Wirtschaftlichkeitsanalyse
Mit hoher Kundenzufriedenheit schaffen Sie Kundenbindung. In Verbindung mit höchster Wirtschaftlichkeit erzielen Sie so den entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Ihre Bankfiliale.
Spezielles Filialdesign wirkt sich in erster Linie auf die Kundenzufriedenheit positiv aus, beeinflusst die Wirtschaftlichkeit auf den ersten Blick jedoch nicht. Die Geräteausstattung und die damit verfügbaren SB-Funktionen sind einfach änderbare Größen zur Optimierung aller relevanten Faktoren. Dabei unterstützt Sie KEBA mit höchst, zuverlässigen Analysetools und kompetentem Know-how.
Dem KEBA-Analysetool zur Optimierung Ihrer Bankfiliale hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit liegt eine detaillierte Standortanalyse zugrunde, die in verschiedenen Modulen angeboten wird.
GrobanalyseDetailanalyseImplementierungsphase
Spezielles Filialdesign wirkt sich in erster Linie auf die Kundenzufriedenheit positiv aus, beeinflusst die Wirtschaftlichkeit auf den ersten Blick jedoch nicht. Die Geräteausstattung und die damit verfügbaren SB-Funktionen sind einfach änderbare Größen zur Optimierung aller relevanten Faktoren. Dabei unterstützt Sie KEBA mit höchst, zuverlässigen Analysetools und kompetentem Know-how.
Dem KEBA-Analysetool zur Optimierung Ihrer Bankfiliale hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit liegt eine detaillierte Standortanalyse zugrunde, die in verschiedenen Modulen angeboten wird.
Grobanalyse
- Grobdaten werden eruiert
- Geräteausstattung, vorhandene SB-Funktionen
- Anzahl, Volumen, Art der getätigten Transaktionen (SB-fähige Schaltertransaktionen)
- Regionale Besonderheiten etc.
- Sammlung weiterer Daten in Form von Logfiles (Geräteauslastung, Verfügbarkeit)
- Ergänzende Heranziehung von auf Erfahrung basierenden Näherungswerten
- Untersuchung – Ergebnisse
- Empfehlungen zur Optimierung des Gerätestandes und filialspezifischer Konfigurationsszenarien, also der Kombination verschiedener SB-Geräte und
–Funktionen.
- Erstellung eines Maßnahmenpaketes
- Schrittweise Umsetzung
- Verifizierung
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| BESCHREIBUNG | GRÖSSE | |
| Wirtschaftlichkeitsanalyse | 106 KB |  |
