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Der KEBA Servicegedanke

Mit KEBA entscheiden Sie sich für Produkte, die durch ausgereifte Technologien und innovative Ideen viele andere Lösungen übertreffen.
 
Damit Sie mit Ihren KEBA Geräten dauerhaft zufrieden sind, ist auch der KEBA Kundenservice von überdurchschnittlicher Qualität - für maximale Wirtschaftlichkeit und Verfügbarkeit Ihrer KEBA Geräte.
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Ersatzteilmanagement

Ersatzteilmanagement
Gesicherte Lieferzeiten der KEBA-Ersatzteile
Neben dem Lifecycle-Service garantiert KEBA auch die komplette Ersatzteilversorgung über den gesamten Lebenszyklus der KEBA-Produkte.
 
Durch die KEBA-eigene Logistik und/oder durch Logistikpartner in den verschiedensten Ländern wird eine punkt- und zeitgenaue Versorgung der Techniker oder Service-Partner mit allen notwendigen Serviceteilen und Verbrauchsmaterialien ermöglicht. Dadurch erhöht sich die Systemverfügbarkeit signifikant!

Reparaturmanagement

Reparaturmanagement
Garantierte Durchlaufzeiten durch ständigen Know-how-Austausch mit der KEBA-Entwicklung
Das „Repair-Center“ von KEBA garantiert im Falle eines eventuellen Defekts einer KEBA-Komponente eine prompte, qualifizierte Reparatur oder einen Austausch. Der ständige Know-how-Austausch mit der Entwicklungsabteilung ermöglicht die Durchlaufzeit von defekten Komponenten zu sichern oder alternativ einen Vorabtausch zu organisieren.