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Der KEBA Servicegedanke

Mit KEBA entscheiden Sie sich für Produkte, die durch ausgereifte Technologien und innovative Ideen viele andere Lösungen übertreffen.
 
Damit Sie mit Ihren KEBA Geräten dauerhaft zufrieden sind, ist auch der KEBA Kundenservice von überdurchschnittlicher Qualität - für maximale Wirtschaftlichkeit und Verfügbarkeit Ihrer KEBA Geräte.
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Systemänderungen IMAC/C

Zuverlässige Abwicklung aller Systemänderungen
Alle technisch notwendigen Systemänderungen und -erweiterungen an den KEBA-Geräten werden in Zusammenarbeit mit Ihrem Personal durchgeführt (Installation, Move, Add and Change / Remove).
 
  • Bei projektartigen Änderungen an den KEBA-Systemen (z.B. XP-Umstellung bei mehreren Geräten) wird mit Ihnen eine Projektbeschreibung (Leistungsbeschreibung inkl. Terminplan) erstellt.
  • Die Durchführung wird von KEBA und den Servicepartnern realisiert.
  • Bei Umzügen oder Deinstallationen erstellt KEBA ein Leistungsverzeichnis gemäß dem gewünschten Umzugsplan und der räumlichen Gegebenheiten. Dieser wird mit Ihren Mitarbeitern abgestimmt und gibt die Richtlinien für die Deinstallation und/oder Neuinstallation der KEBA-Geräte vor.
  • Zum Abbau der gewünschten Geräte gehört selbstverständlich auch die fachmännische Entsorgung von „Altgeräten“ oder der Rückkauf von neuwertigen Geräten durch KEBA.
  • Die Leistungen können in Abhängigkeit von den gewünschten Änderungen nach Zeit und Aufwand oder als Projektpreis angeboten werden.