Servizio

La soddisfazione del cliente è sempre al centro dei nostri sforzi.

Il concetto di assistenza KEBA

Per garantire la soddisfazione a lungo termine dei prodotti KEBA, riteniamo che il nostro compito sia quello di fornire ai nostri clienti un supporto e un'assistenza completi e di alta qualità per l'intero ciclo di vita e, soprattutto, un supporto e un'assistenza flessibili e adattati alle singole esigenze.

Con KEBA scegliete prodotti che superano molte altre soluzioni grazie a tecnologie mature e idee innovative.
Per garantirvi una costante soddisfazione dei vostri prodotti KEBA, anche il servizio di assistenza clienti KEBA è di qualità superiore alla media, per la massima efficienza economica e disponibilità dei vostri prodotti KEBA.

Immagine di un addetto all'assistenza tecnica con cuffie

Assistenza tecnica

Assistenza tecnica
Il personale qualificato e tecnicamente preparato della hotline di assistenza KEBA vi aiuterà a risolvere i vostri problemi e supporterà i vostri tecnici o partner di assistenza in loco.

La gamma di servizi garantisce un'assistenza completa e competente per tutti i prodotti KEBA. L'helpline, il supporto remoto e l'assistenza in loco sono i componenti essenziali del supporto tecnico KEBA.

Illustrazione di un circuito stampato sulla scheda Un cacciavite affonda una vite verticalmente

Riparazioni

KEBA offre servizi di riparazione per i prodotti KEBA in diverse sedi. I tecnici esperti dei centri di riparazione garantiscono riparazioni di alta qualità utilizzando ricambi originali e attrezzature moderne. Ulteriori opzioni completano la gamma di servizi.

Immagine di tecnici in camice bianco che installano pezzi di ricambio.

Attrezzature di ricambio e parti di ricambio

Garantiamo un'elevata disponibilità dei prodotti KEBA attraverso una fornitura rapida e affidabile di parti di ricambio. Per una completa compatibilità e per ridurre i tempi di inattività, utilizziamo solo ricambi originali. Attribuiamo particolare importanza alla loro disponibilità a lungo termine.

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