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Training

Know-how per il vostro successo

 

Sfruttate l'esperienza di KEBA!

I servizi di formazione KEBA offrono programmi di training personalizzati e modellati in base alle vostre esigenze. I nostri trainer vantano un'esperienza pluriennale sui prodotti KePlus e i clienti, a loro volta, possono contare sulle nostre profonde conoscenze specialistiche e sul nostro know-how.

I nostri corsi di training si possono tenere in aula, presso KEBA, oppure in loco presso la sede del cliente. In alternativa, è possibile svolgere alcuni corsi anche online.

 

e-learning

Efficaci corsi di formazione online

 

Il portale e-learning di KEBA vi offre la possibilità di informarvi sui nostri prodotti nell'ambito dell'automazione bancaria. La durata della formazione può essere personalizzata in modo efficiente in base alle proprie esigenze! Così si eliminano completamente le spese di viaggio dei trainer e dei partecipanti al corso.

Prenotate adesso il vostro corso via elearning@keba.com oppure seguite questo link se vi siete già registrati.

Programmi di training

 

Addetti al progetto

Gli addetti alle vendite e le persone coinvolte nel progetto acquisiscono una conoscenza dettagliata degli aspetti tecnici e dei dati relativi ai nostri sistemi.

Addetti alle spedizioni

Il personale addetto alle spedizioni e al montaggio riceve informazioni relative al trasporto, all'installazione, al montaggio e alla consegna finale.

 

Operatori

Durante il corso di formazione, gli operatori acquisiscono una conoscenza generale dei componenti del sistema e della gestione del dispositivo.

Tecnici

I moduli di formazione rivolti ai tecnici trattano argomenti quali la risoluzione dei malfunzionamenti, la sostituzione dei componenti e la manutenzione.

 

Helpdesk

I moduli di formazione per il personale di assistenza affrontano argomenti relativi a software, log file e analisi.

 

Training self-service

Convincete i dipendenti delle vostre filiali delle potenzialità del self-service!

I dipendenti di filiale contribuiscono in modo decisivo al successo del concetto self-service. Solo se sono pienamente convinti dei vantaggi e appoggiano l'uso di tali dispositivi, sarà possibile ottenere un tasso elevato di self-service e di accettazione presso i clienti.

Nel corso di un workshop di due giorni, i partecipanti ricevono, oltre ai dettagli tecnici, anche una spiegazione sul processo di produzione dei bancomat, sul controllo delle banconote e sulle attuali tendenze del settore self-service.

Sezione supporto

Siete interessati ai nostri corsi di formazione e volete saperne di più? Rivolgetevi al nostro Training Manager:

Keplus-Training@keba.com

Sul nostro "webshop" troverete tutti i pezzi di ricambio. Sul nostro "portale documentazione", invece, potrete scaricate tutte le guide: