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Efficienza economica

Come aumentare l'efficienza economica della filiale con i dispositivi self-service KEBA

 

Elevata disponibilità

La disponibilità ha un grande impatto sull'accettazione da parte dei clienti e, in ultima analisi, anche sull'efficienza economica della filiale. Una disponibilità del 95%, apparentemente alta, si ridimensiona se si considerano le otto ore a settimana in cui il dispositivo non è disponibile.

Con una disponibilità del dispositivo del 98%, la non disponibilità si riduce a sole tre ore. Ciò significa che aumentando la disponibilità del 3%, il tasso di guasto migliora di oltre il 60%: un aspetto fondamentale per la soddisfazione dei clienti.

 

Stephan Danner
Direttore di prodotto

I nostri dispositivi offrono un'eccellente stabilità e un'altissima disponibilità. Siamo orgogliosi di affermare che, in virtù di una disponibilità superiore al 98%, i nostri dispositivi di self-service possono vantare i valori di disponibilità più alti del mercato.
 

User experience ottimizzata

La user experience è divenuta ormai centrale anche nel campo dei sistemi self-service perché anche l'esperienza d'uso dei clienti della banca e degli operatori ha un impatto diretto sull'efficienza economica della filiale.


Grazie a una migliore user experience, si raggiungono percentuali più elevate di utilizzo del self-service e un superiore tasso di self-service.

I prodotti della nuova serie evo sono basati sull’approccio del “Design4all”, grazie al quale il self-service diventa estremamente gradevole agli occhi e di facile utilizzo per tutti i gruppi di utenti.

Massima tutela degli investimenti

I dispositivi self-service di KEBA sono multifunzionali e facilmente ampliabili per adattarli ad esigenze future. In questo modo sarà possibile, anche a posteriori, dotarli di funzioni aggiuntive senza particolari difficoltà. Infatti non è necessario prendere una decisione definitiva al momento dell'acquisto, ma si potranno aggiungere ulteriori funzionalità utili al prodotto. Questa possibilità garantisce la sicurezza dell'investimento e una lunga durata dell'acquisto.

Contatti

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Riferimenti

Ylenia Crippa

Ylenia Crippa

Filiale di Milano

+ 39 02-84990153

italy@keba.com