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    服务

    客户的满意始终是我们的重点关注。

    KEBA 服务理念

    为了保证我们的客户对 KEBA 产品的持久满意,我们认为在产品的整个生命周期内为世界各地的客户提供最高质量的个性化定制支持和服务是我们的责任。

    选择 KEBA 时,您选择的是其成熟技术和创新思想超过许多其他解决方案的产品。
    为了确保您对 KEBA 产品的持久满意,KEBA 客户服务的质量也远远高于平均水平 - 您购买的 KEBA 产品最大限度的成本优化和可用性。

    Picture of a technical support employee with headset

    技术支持

    KEBA 支持热线配备了高素质的技术人员,可以帮助您找到问题的解决方案,并为您的现场技术人员或服务合作伙伴提供支持。

    我们的服务组合可确保为所有 KEBA 产品提供全面而有效的支持。KEBA 技术支持主要提供热线服务,远程支持和现场服务。

    Picture of a circuit board on which a screwdriver countersinks a screw vertically

    维修

    KEBA 在许多地方为 KEBA 产品提供维修服务。维修中心经验丰富的技术人员使用原始备件和最先进的设备来确保所有维修均达到最高质量标准。

    Picture of technicians in white coats installing spare parts.

    备件

    快速可靠的备件确保了 KEBA 产品可用性高。使用原始备件可确保完美的兼容性并减少停机时间。
    我们特别致力于备件的长期供应。

    Mann sitzt vor Laptop, mehrere Teilnehmer eines Webinars sind auf dem Bildschirm zu sehen.

    Training Center

    Um Ihre Techniker mit den einfachen und umfangreichen Möglichkeiten von KEBA Automatisierungslösungen vertraut zu machen, bietet KEBA Ihnen maßgeschneiderte Trainings an. In Workshop-Atmosphäre erlernen Sie die Bedienung und Diagnose unserer Produkte. Nach anschaulicher Vorstellung der Funktionen arbeiten Sie selbstständig an den Produkten.

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