Helpline
Nutzen Sie die Vorteile des KEBA-Ticket-Systems
Holen Sie sich direkt von unseren kompetenten Support-Mitarbeitern technische Auskünfte und Problemlösungen.
Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zur Ihrem Thema geben.
Steuerungstechnik
- Hotline: +43 732 7090 23222
- E-Mail: [email protected]
Antriebstechnik
- Hotline: +49 6441 966 180
- E-Mail: [email protected]
Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Remoteunterstützung
Unsere Leistung
- Kompetente telefonische Unterstützung durch einen Spezialisten bei der Themenstellung
- Einsatz von modernen Techniken, angepasst an die Aufgabenstellung
- Eine enge Zusammenarbeit von Supporthotline und Entwicklung gewährleistet sowohl umfassende als auch kompetente Betreuung sämtlicher KEBA-Produkte.
- Nach exakter Terminabsprache steht ein erfahrener Supporttechniker zu Ihrer Verfügung.
Ihr Vorteil
- Direkter technischer Support duch einen Applikationsingenieur
- Schnelle und unkomplizierte Hilfe
- Kostenersparnis
Vor-Ort-Service
Unsere Leistung
- Inbetriebnahme sowie Diagnose und Störungsbehebung im Fehlerfall durch unseren geschulten Spezialisten
- Probebetrieb unter Test- und Produktionsbedingungen
- Unterstützung bei Fragen zu Einbauort, Einbaulage, allgemeiner und EMV-gerechter Installation der KEBA- Produkte durch Applikationsmitarbeiter
- Vorschläge zur besseren und sicheren Nutzung der Produkte
- Information über Standard-Funktionen in modernen Automatisierungssystemen, die auch Ihre Anwendung unkritischer werden lassen
- Firmware-Updates der Systemkomponenten zur Funktionserweiterung
Ihr Vorteil
- Minimierte Anlaufzeit
- Keine zeitaufwendige Korrektur oder Nacharbeit
- Optimierte Standzeiten bei Maschinen und Anlagen
- Modernisierung Ihrer Anlage durch Firmware-Update
Lizenzierung
Sie wollen Ihre Lizenz aktivieren oder suchen Antworten zum Thema KEBA Lizenzierung? Alle Antworten dazu finden Sie hier.
Ihre Anfrage wurde erfolgreich gesendet
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser KEBA Customer Support wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
