Service

Die Kundenzufriedenheit steht stets im Mittelpunkt unserer Bemühungen.

Der KEBA-Servicegedanke

Um die Zufriedenheit mit den KEBA-Produkten dauerhaft sicherzustellen, sehen wir es als unsere Aufgabe, unseren Kunden während des gesamten Lebenszyklus flächendeckende, qualitativ hochwertige und vor allem flexibel auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Support- und Serviceleistungen bereitzustellen.

Mit KEBA entscheiden Sie sich für Produkte, die durch ausgereifte Technologien und innovative Ideen viele andere Lösungen übertreffen.
Damit Sie mit Ihren KEBA-Produkten dauerhaft zufrieden sind, ist auch der KEBA-Kundenservice von überdurchschnittlicher Qualität - für maximale Wirtschaftlichkeit und Verfügbarkeit Ihrer KEBA-Produkte.

Abbildung eines Mitarbeiters des technischen Supports mit Headset

Technischer Support

Qualifizierte, technisch ausgebildete Mitarbeiter der KEBA-Supporthotline helfen Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme und unterstützen Ihre Vor-Ort-Techniker oder Servicepartner.

Das Dienstleistungsangebot gewährleistet sowohl umfassende als auch kompetente Betreuung sämtlicher KEBA-Produkte. Die Helpline, Remoteunterstützung und der Vor-Ort-Service sind die wesentlichen Bestandteile des technischen Supports von KEBA.

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Abbildung einer Platine auf dem Ein Schraubenzieher eine Schraube vertikal versenkt

Reparaturen

An verschiedenen Standorten bietet KEBA Reparaturleistungen zu den KEBA-Produkten an. Erfahrene Techniker der Repaircenter gewährleisten unter Verwendung von Original-Ersatzteilen sowie morderner Ausstattung eine qualitativ hochwertige Reparatur. Zusätzliche Optionen runden das Angebot ab.

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Abbildung von Technikern in weißen Kitteln, die Ersatzteile einbauen.

Ersatzgeräte & Ersatzteile

Durch eine rasche und zuverlässige Versorgung mit Ersatzteilen stellen wir eine hohe Verfügbarkeit der KEBA-Produkte sicher. Für eine vollständige Kompatibilität und zur Reduzierung von Ausfallzeiten, verwenden wir ausschließlich Original-Ersatzteile. Besonderen Wert legen wir auf deren langfristigen Verfügbarkeit.

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Mann sitzt vor Laptop, mehrere Teilnehmer eines Webinars sind auf dem Bildschirm zu sehen.

Training Center

Um Ihre Techniker mit den einfachen und umfangreichen Möglichkeiten von KEBA Automatisierungslösungen vertraut zu machen, bietet KEBA Ihnen maßgeschneiderte Trainings an. In Workshop-Atmosphäre erlernen Sie die Bedienung und Diagnose unserer Produkte. Nach anschaulicher Vorstellung der Funktionen arbeiten Sie selbstständig an den Produkten.

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KEBA Live Dialog

Erleben Sie das gesamte Produktportfolio der KEBA Industrieautomation per Video-Call. Stellen Sie Ihre Fragen – wir beraten Sie persönlich in einem individuellen Einzelgespräch.

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