FAQs

Le nostre wallbox c-series e x-series e la PV EDITION possono essere controllate tramite i protocolli di rete Modbus TCP e UDP e quindi possono essere utilizzate per effettuare la ricarica con energia fotovoltaica in esubero. Oltre all’inverter, per usare il proprio impianto fotovoltaico per la ricarica è necessario un controller che regola centralmente entrambi i sistemi.
Per maggiori informazioni ved. anche: articolo del blog Ricarica dell’energia fotovoltaica in esubero (in inglese) o Pagina sul prodotto PV EDITION.

L’etichetta di configurazione viene fornita solo con la P30 x-series, la wallbox per auto aziendali e la PV EDITION. Se avete perso l'etichetta di configurazione, potete richiederne un’altra mediante il nostro modulo di contatto o chatbot Vi invieremo i dati di configurazione.

Potete configurarla tramite l’interfaccia Web o la App KEBA eMobility nella scheda Rete di ricarica/Parametri della rete di ricarica.
Qui dovete inserire il numero delle stazioni di ricarica e il numero di serie della stazione di ricarica ed effettuare le rispettive impostazioni.

Leggete le altre FAQ sulla rete di ricarica / gestione del carico.

In generale

• La stazione di ricarica è veramente compatibile con la App KEBA eMobility? (Per quale stazione di ricarica è disponibile la App?)
• Avete già effettuato l’aggiornamento alla versione più attuale della App?
• Il vostro smartphone è nella stessa rete della wallbox?
• Sulla stazione di ricarica (P30 x-series / Wallbox per auto aziendali / PV EDITION) è stato attivato l’API residuo?
• In caso di primo accoppiamento: avete inserito correttamente la password? (Password predefinita = Numero di serie della wallbox)
• Avete già provato il pulsante Elimina tutti i token di accesso (Revoke all Access Tokens/Elimina tutti i token di accesso) nell’interfaccia Web?
• Lo Switch DIP 1.3 è stato attivato? (P30 c-series / P30 Deutschland Edition / P30 GREEN EDITION Deutschland)
• Nella rete interna è attivato il Port 7090? (P30 c-series / P30 Deutschland Edition / P30 GREEN EDITION Deutschland)

iOS

• Chiudete completamente la App e riavviatela.
• Avete attivato il punto Rete locale nelle impostazioni iOS alla voce App KEBA eMobility?

Android

• Chiudete completamente la App e riavviatela.
• Provate a eliminare la cache tra i dati della App (tenete premuto il simbolo della App per 2 secondi e aprite alla voce (i)) e a forzare lo spegnimento - riavviate la App.

Nella maggior parte dei casi si tratta di un problema di rete o della mancanza di impostazioni di configurazione nell’interfaccia Web o nella App KEBA eMobility.
Controllate il cablaggio di rete (LSA+, Rj45, Switch, router) e le impostazioni Switch Dip (DSW 2.5 deve essere impostato su ON).

Per poter utilizzare l’interfaccia Web estesa della P30 x-series, è necessario effettuare il login. I dati del login per la prima registrazione nell’interfaccia web sono riportati sull’etichetta di configurazione. Per questioni di sicurezza la password deve essere cambiata dopo la prima registrazione. La password può essere ripristinata con la Recovery Key.

Per accedere all’interfaccia Web della stazione di ricarica Master è necessaria una connessione di rete. La connessione di rete può essere stabilita tramite LAN, WLAN, WLAN Access Point o telefonia mobile (ad es.: con PC o dispositivo terminale mobile). L’interfaccia Web della stazione di ricarica Master può essere visualizzata inserendo l’indirizzo IP della stazione di ricarica Master in un browser web. L’indirizzo IP della stazione di ricarica Master viene determinato diversamente in base al tipo di connessione. Esso viene visualizzato sul display durante la fase di avvio della stazione di ricarica.

Il modo più facile per accedere all’interfaccia Web è tramite il WLAN Access Point. La nostra Wallbox fornisce una rete WLAN di fabbrica. Accedete alle impostazioni WLAN del vostro dispositivo terminale (PC, Smartphone...) e collegatevi con l’SSID, il nome coincide con il numero di serie della wallbox.

L’indirizzo IP del WLAN Access Point è, di serie, 192.168.2.1. Se lo inserite nel vostro browser Web, avete accesso al login.

Per poter utilizzare l’interfaccia Web, è necessario il login.

I dati del login per la prima registrazione nell’interfaccia Web sono riportati sull’etichetta di configurazione. L’etichetta di configurazione si trova in un sacchetto accluso al materiale di montaggio.

Dopo la prima registrazione, la password deve essere cambiata per questioni di sicurezza.
Le linee guida per le password devono essere rispettate:

• lunghezza: almeno 10 caratteri

• possono susseguirsi al massimo 2 caratteri identici

• sono soddisfatti almeno 3 dei seguenti criteri:
  1 carattere maiuscolo (A−Z)
  1 carattere minuscolo (a−z)
  1 cifra (0−9)
  1 carattere speciale

L’interfaccia Web semplificata delle P30 a-series e c-series è accessibile attraverso l’accesso alla rete. L’interfaccia Web semplificata è visualizzabile attraverso l’indirizzo IP della stazione di ricarica.

P30 a-series e c-series senza connessione di rete:

se la stazione di ricarica non è in nessuna rete, l’indirizzo IP può essere impostato velocemente attraverso gli interruttori DIP. Per la stazione di ricarica è possibile assegnare un indirizzo IP nell’area compresa tra 192.168.25.11 e 192.168.25.26. Dopo il riavvio, l’indirizzo IP viene visualizzato sul display.

P30 c-series con connessione di rete:

se la stazione di ricarica è in una rete (rete di ricarica Master/Client) l’indirizzo IP viene assegnato automaticamente dal router o dalla stazione di ricarica Master (P30 x-series con server DHCP attivato). Se viene assegnato dalla stazione di ricarica Master, l’indirizzo IP non può essere modificato. Se viene assegnato dal router, l’indirizzo IP può essere modificato nell’interfaccia utente del router: all'indirizzo MAC della rispettiva stazione di ricarica viene assegnato l'indirizzo IP desiderato.

Il codice di errore informa sullo stato della stazione di ricarica in caso di errore. È costituito dalla combinazione blu / rosso o bianco / rosso. Una panoramica dettagliata dei codici di errore è disponibile nel seguente documento: https://www.keba.com/download/x/9add736a05/kecontactp30_faqen_web.pdf

Esempio di codice di errore:

Nella panoramica trovate sia la descrizione, che le misure attuabili per risolvere il codice di errore.

Esiste una serie di motivi per cui le sessioni di ricarica non arrivano tramite mail:

• Avete inserito correttamente l’indirizzo di e-mail nell’interfaccia Web?
• Avete confermato la registrazione attraverso la e-mail di conferma (Confirmation email)?
  
  • Controllate la cartella Spam.
  • La conferma funge da autorizzazione dell’utente.
    
  • La registrazione deve essere confermata entro 24 ore.
• La wallbox è guasta o offline?
  • In questo caso alla fine del mese non viene inviato alcun report poiché anche il meccanismo di attivazione della e-mail è offline e quindi non è disponibile.
• Non siamo alla fine del mese?
  
  • Le sessioni di ricarica vengono inviate solo alla fine del mese.

È possibile sostituire il cavo (da 4m a 6m) a determinate condizioni, tuttavia nel nostro Repair Center il servizio è a pagamento. Per maggiori informazioni contattate il rivenditore o l’elettricista da cui avete acquistato la wallbox.
Tenete presente che se il cavo viene sostituito autonomamente o tramite terzi, KEBA non garantisce il funzionamento corretto e sicuro. Questo intervento comporta la rottura del sigillo di garanzia e quindi l’estinzione della garanzia della stazione di ricarica.

La scelta della stazione di ricarica dipende dall'uso previsto. È necessario distinguere tra una semplice wallbox Stand Alone (a-series) per l’uso puramente domestico e le versioni connettive o smart (c-series e x-series) in grado di interagire con altri sistemi.
Il nostro Wallbox Finder vi aiuta a scegliere la wallbox KEBA più adatta a voi: https://www.keba.com/en/emobility/products/wallbox-finder/
qui trovate una panoramica della nostra gamma di prodotti: https://www.keba.com/it/emobility/products/product-overview/panoramica-dei-prodotti?changelanguage=it

Con la KeContact P30 GREEN EDITION abbiamo immesso sul mercato un prodotto che non influisce negativamente sul clima né attraverso la sua produzione, né attraverso il trasporto, l'imballaggio, la durata o lo smaltimento. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://www.keba.com/it/emobility/products/green-edition/?changelanguage=it

È un’edizione speciale, la Deutschland Edition. La nostra KeContact P30 è stata specificamente progettata per soddisfare i requisiti del finanziamento KfW (440) e quindi è sovvenzionabile.

Potete evincere il tipo e l'equipaggiamento della stazione di ricarica dalla denominazione del prodotto. Nelle “Istruzioni per l’uso” è descritto come potete ricavare queste informazioni. La denominazione del prodotto (esempio: KCP30-
Es240032-000-xx) è riportata sulla targhetta.

Di norma, la potenza minima per i veicoli elettrici è 6A, al di sotto di questo valore non è possibile ricaricare nessun veicolo; la potenza massima è limitata a 32A o 22kW(3ph). La limitazione di corrente può essere modificata tramite gli interruttori DIP.

Per distribuire le nostre stazioni di ricarica ci avvaliamo dei nostri partner commerciali / grossisti. Al seguente link trovate i partner / rivenditori e gli installatori vicini a voi: https://www.keba.com/it/emobility/service-support/reseller-search/ricerca-rivenditori?changelanguage=it

Gli accessori, come il materiale di montaggio, le tessere RFID o il relativo piedistallo, sono disponibili presso i nostri partner commerciali / grossisti. Seguendo il link allegato potete trovare un partner vicino a voi: https://www.keba.com/it/emobility/service-support/reseller-search/ricerca-rivenditori?changelanguage=it

La nostra P30 non supporta la ricarica bidirezionale (ISO 15118 V2G – ricarica bidirezionale).
Tuttavia per noi il tema è molto interessante e, naturalmente, è nella nostra roadmap.

KEBA Energy Automation offre agli elettricisti la possibilità di diventare elettricisti KEBA P30 certificati partecipando a un training di certificazione e, successivamente, di essere inseriti nell’elenco dei partner pubblicato nel nostro sito Web.
Il link per il training di certificazione online è disponibile all’indirizzo: https://www.keba.com/it/emobility/service-support/training/web-seminare?changelanguage=it

P30 a-series:
la versione firmware attuale è visibile nell’interfaccia Web semplificata.

P30 c-series:
la versione firmware attuale è visibile nell’interfaccia Web semplificata e viene visualizzata sul display quando si avvia la stazione di ricarica.

P30 x-series:
l’attuale versione del software è visibile nell’interfaccia Web.

Tutti gli aggiornamenti sono disponibili nell’area download del sito Internet di KEBA:
manuali, software, download...
https://www.keba.com/it/emobility/service-support/downloads/download?changelanguage=it

Tutti gli aggiornamenti sono disponibili nell’area download del sito Internet di KEBA:
manuali, software, download...
https://www.keba.com/it/emobility/service-support/downloads/download?changelanguage=it

Da cosa riconosco se l’aggiornamento è adatto alla mia stazione di ricarica?
Nella pagina dei download è possibile confrontare gli aggiornamenti sulla base del tipo di prodotto e della serie di equipaggiamento e stabilire quali sono adatti. Il tipo di prodotto e la serie di equipaggiamento possono essere determinati tramite la denominazione del prodotto riportata sulla targhetta.
Esempio: KC-P30- ES2400[*]2-000-xx

La cifra al posto dell’ [*] nella denominazione del prodotto indica la serie della stazione di ricarica. Il file di aggiornamento deve essere scelto rispettivamente.

1...b-series
2...c-series
3...a-series
B, C, E, G o H...x-series

Per la x-series utilizzate l’aggiornamento del software.
Per le a-series, b-series o c-series utilizzate l’aggiornamento del firmware.

Aggiornamento della x-series
Per attualizzare il software della stazione di ricarica è necessario un update nel formato *.keb. L’update del software può essere eseguito con una chiavetta USB, tramite LAN, un back-end OCPP o l’interfaccia Web. Eseguendo un update del software si attualizza sia il software che il firmware della stazione di ricarica. Il pacchetto dell’update comprende un manuale dettagliato con le novità (Release Notes).

ATTENZIONE
Gli aggiornamenti del software devono essere eseguiti gradualmente!

È possibile aggiornare il software solo alla versione successiva. Se, ad esempio, è installata la versione SW 1.10, prima di poter passare all’aggiornamento SW 1.12 è necessario installare la versione SW 1.11. In caso contrario l’aggiornamento viene interrotto. Quindi, prima di tutto, controllate quale versione del software è installata sulla stazione di ricarica.
Durante l’aggiornamento del software l’alimentazione di corrente non deve venire assolutamente interrotta.
Può distruggere il software nella stazione di ricarica impedendo qualsiasi ulteriore funzionamento.

INFORMAZIONI
L’aggiornamento del software può richiedere fino a un’ora. Durante il processo la barra LED lampeggia lentamente di arancione segnalando l’esecuzione dell’aggiornamento.
Dopo l’aggiornamento del software, la stazione di ricarica si riavvia automaticamente. La barra LED lampeggia di blu o verde a seconda dell’impostazione dell’autorizzazione.

Per il manuale di aggiornamento consultate il download package.

Aggiornamento del software tramite chiavetta USB (P30 x-series):

1. Scaricate il software attuale per la stazione di ricarica (*.keb-Datei).
2. Collegate la chiavetta USB a un PC.
3. Formattate la chiavetta USB con FAT32.
4. Create una nuova directory sulla chiavetta USB con il nome "UPD".
5. Copiate il file *.keb scaricato nella directory "UPD".
6. Collegate la chiavetta USB all’interfaccia USB della stazione di ricarica. L’aggiornamento parte automaticamente.
   
   
   

Aggiornamento del software tramite interfaccia Web (P30 x-series):

1. Scaricate il software attuale per la stazione di ricarica (*.keb-Datei).
2. Accedete all’interfaccia Web della stazione di ricarica.
3. Nella riga del menù sotto "Sistema" selezionate il punto "Aggiornamento del software".
4. Caricate l’attuale software con il pulsante "Choose a file …".
5. Avviate il processo di aggiornamento con il pulsante "Upload & Install".
   
   

Aggiornamento del software tramite il back-end OCPP (P30 x-series)

Per un aggiornamento del software tramite il back-end OCPP è necessario un link FTP.
Per conoscere i dettagli sull’utilizzo del link FTP contattate il provider del back-end OCPP.

Al file dell’aggiornamento è acclusa una descrizione della modalità di esecuzione dell’update del firmware.
È necessaria una chiavetta USB vuota formattata con FAT32.
Per eseguire l’aggiornamento del firmware è necessario eseguire i seguenti passi:

1. Scaricate il firmware più attuale dal sito Web KEBA:
   https://www.keba.com/it/emobility/service-support/downloads/download?changelanguage=it

2. Estraete il file KEBA_P30_USB_xxx.zip.

3. Copiate i file dell’aggiornamento direttamente nella directory principale della chiavetta USB
   (non utilizzate cartelle).
   

4. Collegate la chiavetta USB preparata all’interfaccia USB della stazione di ricarica.

5. Riavviate la stazione di ricarica: a questo fine premete il pulsante di servizio T1 finché risuona il primo segnale acustico (ca. 1 secondo).

6. Il firmware viene aggiornato. Il LED di stato sotto il pulsante di servizio lampeggia in diversi colori e a diversi intervalli di tempo.

7. L’update può richiedere fino a un minuto.
   Dopo l’installazione dell’aggiornamento, il LED di stato si illumina costantemente di verde.

8. Scollegate la chiavetta USB dalla stazione di ricarica. In questo modo riavviate il sistema
   della stazione di ricarica.

9. Controllate la versione del firmware della stazione di ricarica.

In caso di problemi la prima persona da contattare è il rivenditore presso il quale è stata acquistata la wallbox o l'elettricista che ha installato la stazione di ricarica.

Se non è in grado di risolvere il problema, l’elettricista si rivolge ai nostri partner di distribuzione qualificati. I nostri partner di distribuzione sono in grado di offrire sia supporto tecnico, che commerciale.

In caso non sia possibile eliminare il guasto neanche con l’expertise del 2nd Level Support, il supporto tecnico di KEBA offre al cliente finale la sua assistenza competente.
Se necessario è possibile utilizzare la Ricerca Partner anche per trovare un elettricista certificato KEBA che fornisce assistenza in caso di guasto / errore. https://www.keba.com/it/emobility/service-support/reseller-search/ricerca-rivenditori?changelanguage=it

Se il guasto dovesse essere più grave e non potesse essere riparato sul posto, la stazione di ricarica deve essere spedita per essere riparata.

Il partner contrattuale / grossista presso il quale è stata acquistata la wallbox si occuperà della riparazione e dell'elaborazione.
Di seguito trovate la richiesta di riparazione online, che dovete compilare e accludere alla wallbox:
https://www.keba.com/de/emobility/service-support/repair/form

In caso di sostituzione Premium il nostro partner di assistenza vi raggiunge sul posto e sostituisce la wallbox guasta con una wallbox di valore equivalente o superiore. Quindi non dovete spedire la wallbox come di consueto tramite il vostro rivenditore e seguire il processo di riparazione standard, ma beneficiate di un servizio rapido.

I vantaggi per voi:

• risparmio di tempo e di spese grazie a un processo di sostituzione molto più semplice

• non sono necessari secondi viaggi (smontaggio / montaggio)

• clienti soddisfatti grazie alla sostituzione rapida
  in caso di apparecchi non funzionanti

Dal momento dell'ordine fino alla sostituzione della stazione di ricarica trascorrono 4 giorni lavorativi. Nel periodo di garanzia, per voi il servizio è gratuito.

Ulteriori informazioni sul servizio di sostituzione delle stazioni di ricarica e il modulo di ordine sono disponibili al seguente link:
https://www.keba.com/it/emobility/service-support/sostituzione?changelanguage=it

Se avete perso l’etichetta di configurazione potete richiederne una nuova all’assistenza tecnica di KEBA. A questo fine siete pregati di rivolgervi al rivenditore dal quale avete acquistato la wallbox indicando il numero di serie della stazione di ricarica.

ATTENZIONE: l’etichetta di configurazione viene consegnata solo con gli apparecchi x-series.

La barra LED informa sull’attuale stato operativo della stazione di ricarica. È costituita da 4 segmenti (da S1 a S4) che possono illuminarsi o lampeggiare assieme o singolarmente di colori diversi. La barra LED è visibile solo in caso di alimentazione attiva di corrente.

Gli elementi di visualizzazione più importanti sono rappresentati nella seguente tabella:

In caso siano presenti la gestione del carico e / o il back-end, i segmenti LED mostrano la disponibilità dei sistemi: l’informazione è indipendente dal colore dei segmenti. Il colore (verde o blu) indica solo se l’autorizzazione è attivata.

Il codice di errore informa sullo stato della stazione di ricarica in caso di errore. È costituito dalla combinazione blu / rosso o bianco / rosso. Una panoramica dettagliata dei codici di errore è disponibile nel seguente documento: https://www.keba.com/download/x/9add736a05/kecontactp30_faqen_web.pdf

Esempio di codice di errore:

Nella panoramica trovate sia la descrizione, che le misure attuabili per risolvere il codice di errore.

La luce dei segmenti LED non può essere disattivata. La stazione di ricarica dispone di un sensore di luminosità; di notte i segmenti LED sono smorzati.

I dispositivi dotati di contatore di energia (P30 c-series e x-series) dispongono di un display (LED-Dot-Matrix).

Il display può visualizzare diverse informazioni in base allo stato operativo (ad es. la versione del software, l’indirizzo IP, la richiesta di autorizzazione...). Tuttavia il compito principale è indicare lo stato del contatore di energia interno. In caso di inattività, la luminosità del display si riduce e dopo alcuni minuti si spegne. La luce del display traspare attraverso l’alloggiamento ed è visibile solo in caso di alimentazione attiva di corrente.

Sul display vengono visualizzate le seguenti informazioni:

Esistono diverse possibilità:

• l’interruttore DIP 2.5 è impostato su ON, ma la wallbox c-series non trova o non è connessa con la stazione di ricarica Master. Di conseguenza visualizza “out of service” (solo alla prima messa in esercizio).

  • In questo caso verificate che la connessione tra le stazioni di ricarica sia corretta. Eventualmente è necessario crimpare di nuovo il collegamento LSA+®.

  • Inoltre non tutti gli interruttori sono compatibili. Potrebbe essere necessario provare un altro interruttore e / o controllare l’alimentazione di corrente dell’interruttore.

  • Assicuratevi che solo una delle due interfacce di rete (LSA+® o RJ45) sia occupata.

• Se il collegamento di rete è a posto, la segnalazione potrebbe essere dovuta alla presenza di versioni diverse del software (tra Master e Client). In questo caso tutte le stazioni di ricarica dovrebbero essere azionate in modalità Stand Alone e ogni stazione di ricarica dovrebbe essere aggiornata alla versione del firmware o del software più attuale.

• x-series: a causa di processi interni, quando si avvia la stazione di ricarica per la prima volta, la wallbox x-series potrebbe visualizzare la segnalazione “out of service” per alcuni minuti.

• Un router con server DHCP e il server interno DHCP delle x-series vengono utilizzati contemporaneamente: in questo caso i dispositivi c-series potrebbero non essere nella stessa rete della stazione di ricarica Master, quindi non trovano la stazione Master e visualizzano “out of service”. (quindi le stazioni di ricarica potrebbero operare in reti diverse).

• Segnalazione “out of service” con segmento LED rosso continuo: aggiornamento fallito. In questo caso è utile eseguire un aggiornamento approfondito del firmware.

La configurazione di base della stazione di ricarica viene eseguita tramite gli interruttori DIP. Le modifiche alle impostazioni dell’interruttore DIP diventano efficaci solo dopo aver riavviato la stazione di ricarica. Per riavviarla, premere il pulsante di servizio per 2-3 secondi finché risuona il primo segnale acustico o interrompere brevemente l’alimentazione della stazione di ricarica tramite l’interruttore automatico.

Per ulteriori informazioni trovate qui un link al manuale per l’installazione a partire dal capitolo “8.1 Impostazioni interruttore DIP”:
https://www.keba.com/download/x/91e91826ff/kecontactp30_ihit_web.pdf

Ecco un esempio delle posizioni ON / OFF degli interruttori DIP:

Per impostare l’intensità della corrente su 11kW (16A) dovete commutare il DSW 1.7, nella prima riga, su “ON”. Quindi riavviate tenendo premuto il pulsante di servizio per 2-3 secondi finché risuona il primo segnale acustico. La wallbox si riavvia e applica le nuove impostazioni. A questo punto la wallbox è impostata su 11kW (16A) ed è possibile effettuare la ricarica.

Per maggiori informazioni trovate qui il link al manuale di installazione a partire dal capitolo “8.1 Impostazioni interruttore DIP”:
https://www.keba.com/download/x/91e91826ff/kecontactp30_ihit_web.pdf

La nostra wallbox non supporta la commutazione automatica di fase.
Essa dovrebbe essere effettuata tramite un comando esterno a contattore. L’impostazione della modalità di ricarica (a 1 o a 3 fasi) desiderata deve essere effettuata in standby o quando la sessione di ricarica è interrotta. Quindi è possibile avviare / proseguire il processo di ricarica.

L’ingresso di abilitazione X1 è un contatto a potenziale zero che consente di controllare la stazione di ricarica tramite componenti esterni. L’ingresso di abilitazione X1 può essere utilizzato, ad esempio, come interruttore a chiave esterno, timer, serratura a combinazione, impianto fotovoltaico, ecc.
Affinché l’ingresso di abilitazione X1 sia attivato, il DSW 1.1 deve essere impostato su “ON” e la wallbox deve venire riavviata.
Con l’ausilio dell’ingresso di abilitazione X1 in combinazione con il DSW 2.6, la corrente di ricarica disponibile può essere ridotta a un valore determinato.

Il contatto X2 è un contatto a relè a potenziale zero che può essere utilizzato come display dello stato di ricarica (utilizzo standard) o come monitoraggio del contatore per togliere l’alimentazione dalla wallbox mediante una soluzione di spegnimento di livello superiore.
Affinché l’uscita a contatto di commutazione X2 sia attivata, il DSW 1.2 deve essere impostato su “ON” e la wallbox deve venire riavviata.

Il LED di stato, sotto il pulsante di servizio, segnala lo stato operativo.
Lampeggia alternativamente nei colori rosso-giallo-verde che rappresentano lo stato operativo.

La wallbox può essere riavviata con il pulsante di servizio che si trova accanto agli interruttori DIP.
Per riavviare la wallbox è necessario tenere premuto il pulsante di servizio per 2-3 secondi finché risuona il primo segnale acustico.

È possibile scaricare logfile solo per la P30 x-series.

Esistono due opzioni:

• i logfile possono essere scaricati dall’interfaccia Web alla categoria “System” e alla voce “Logging” e possono essere quindi messi a disposizione.

• Potete scaricare i logfile anche con una chiavetta USB vuota formattata FAT32 collegando la chiavetta vuota USB formattata FAT32 all’interfaccia USB della wallbox. La wallbox riconosce automaticamente la chiavetta USB e carica i logfile. La chiavetta USB può essere rimossa solo dopo che è stato visualizzato il messaggio "Rimuovi USB".

È possibile utilizzare qualsiasi chiavetta USB vuota formattata FAT32.

La wallbox non ha interruttori di accensione / spegnimento, l’interruttore automatico per la protezione dalle sovracorrenti funge da dispositivo di sezionamento di rete.

• tramite l’ingresso di abilitazione X1 per attivare e disattivare la ricarica

• tramite l’interfaccia Smarthome (UDP, Modbus TCP) ad es.: Loxone, Cohere, Smartfox, myGEKKO

• tramite la gestione locale della ricarica della P30 x-series

• tramite il back-end OCPP che fornisce il valore predefinito

Maggiori informazioni sono disponibili nei rispettivi manuali, ecco il link all’area download:
https://www.keba.com/it/emobility/service-support/downloads/download?changelanguage=it

Al seguente link troverete suggerimenti e trucchi per l'installazione e l'utilizzo dei nostri set fotovoltaici: https://www.keba.com/it/news/emobility/installation-pv-edition-set

La wallbox KeContact P30 dispone di un dispositivo di rilevamento della corrente di guasto CC integrato (DC leakage detection) con una soglia di allarme di 6 mA (DC), attraverso la quale è possibile garantire il funzionamento sicuro di un interruttore differenziale di tipo A a monte del collegamento. Di conseguenza non sono necessari costosi interruttori differenziali della corrente di guasto di tipo B a monte.

Quando si dimensiona l'interruttore differenziale della linea è indispensabile tenere presente anche la temperatura ambiente superiore presente nel quadro elettrico ad armadio. Eventualmente può essere necessario ridurre le specifiche della corrente di ricarica per aumentare la disponibilità dell’impianto. La corrente nominale deve essere determinata conformemente ai dati riportati sulla targhetta in funzione della potenza di ricarica desiderata (impostazione degli interruttori DIP per la specifica della corrente di carica) e della linea di alimentazione. I(interruttore DIP) ≤ I(interruttore differenziale) ≤ I(linea di alimentazione) ≤ I(corrente nominale)

La P30 può essere azionata sia in ambienti interni che all’esterno a una temperatura compresa tra -25 gradi Celsius e +50 o +40 gradi (a 22kw) Celsius.

Per la potenza collegata non esiste un valore definito, il valore dipende dalla potenza di collegamento messa a disposizione. La potenza allacciata per ogni stazione di ricarica può corrispondere a max. 32 A. La corrente massima consentita (10 A, 13 A, 16 A, 20 A, 25 A, 32 A) viene configurata tramite gli interruttori DIP nell’alloggiamento.

• le disposizioni delle Autorità

• le norme antincendio (ventilazione, spegnimento di emergenza)

• in caso si utilizzi GSM, è necessario verificare in anticipo la potenza del segnale

• quando si posano i cavi di alimentazione della tensione e i cavi di rete è opportuno utilizzare tubi in acciaio per l'installazione in superficie (protezione contro i sabotaggi).

Sì, ad esempio su uno dei nostri piedistalli. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo:
https://www.keba.com/file/downloads/e-mobility/KeContactP20_P30_Stand_ih_multi_2.pdf

La stazione di ricarica è pronta per il funzionamento non appena lampeggia di verde a intervalli di 3 sec.

Sostanzialmente la P30 non richiede manutenzione, tuttavia deve essere regolarmente controllata dal proprietario per escludere la presenza di guasti alla presa di ricarica o alla spina di ricarica (incluso il cavo di ricarica) e danni all’alloggiamento (controllo visivo).

Per mettere in esercizio o controllare l’impianto non sono necessari auto elettriche o costosi simulatori di veicoli, poiché la nostra wallbox dispone di una modalità di messa in esercizio propria.

In modalità di messa in esercizio l’apparecchio esegue un autotest (blocco, attivazione del contattore, misurazione della corrente...).
Inoltre, in questa modalità, il contattore viene acceso per un tempo limitato per consentire un test iniziale anche senza che il veicolo sia collegato. In modalità di messa in esercizio non è possibile eseguire il normale processo di ricarica.
Le altre misure necessarie dipendono sempre dalla posizione dell'impianto; in genere l’elettricista incaricato comunica i requisiti esatti.

La stazione di ricarica dispone di una modalità di prima messa in esercizio. In questa modalità è possibile effettuare un controllo con un simulatore di veicoli o un dispositivo di prova adeguato.

Per aprire il morsetto di alimentazione è necessario un cacciaviti con le seguenti caratteristiche:

• cacciavite a taglio

• lunghezza della lama: almeno 3 cm di lama nuda nella parte anteriore (senza rivestimento in plastica)

• larghezza della lama: 4 - 5,5 mm (3/16")
  Per aprire il morsetto di alimentazione procedete come descritto di seguito:

ATTENZIONE
Pericolo di rottura del morsetto di alimentazione!
Non sollevate il cacciavite verso l'alto, verso il basso o lateralmente nel terminale di alimentazione.

1. Spingete il cacciavite nel morsetto di alimentazione come mostrato nella figura.
   
2. Premete con forza moderata il cacciavite nel terminale di alimentazione finché il contatto si apre. Mentre lo inserite, l’angolo del cacciavite cambia.
   

La App vi consente di accedere, controllare e configurare facilmente la vostra stazione di ricarica tramite il vostro smartphone. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.keba.com/it/emobility/digital-solutions/emobility-app/

Trovate la App KEBA eMobility nel Google Play Store e nell’Apple App Store.

A seconda della stazione di ricarica in uso, le funzioni di base sono le seguenti:

• Avvio / Interruzione dell’attuale sessione di ricarica

• Impostazione della potenza di ricarica massima

• Visualizzazione dello stato attuale della stazione di ricarica: ricarica, pronta per la ricarica, attesa, ecc.

• Visualizzazione dei dettagli sulla sessione di ricarica attuale: ora, energia caricata, potenza di ricarica attuale, ecc.

• Visualizzazione delle sessioni di ricarica sotto forma di tabella: orario di avvio / interruzione, durata, numero di serie della stazione di ricarica, numero di tessera RFID, energia caricata (kWh) (x-series e wallbox auto aziendali: ultimi 90 giorni o ultime 200 sessioni di ricarica, c-series: ultime 30 sessioni di ricarica)

• Visualizzazione delle sessioni di ricarica sotto forma di grafico: kWh all’anno, al mese, alla settimana

• Aggiunta / rimozione di tessere RFID: swipe sulla wallbox, esportazione di tutte le tessere (in formato CSV), importazione di tessere (in formato CSV) (non disponibile con le versioni c-series)

• Elenco delle tessere RFID: numero di tessera RFID, alias tessere, stato (accettato, sconosciuto, bloccato, scaduto), ultimo utilizzato, valido fino a (non disponibile nelle c-series)

• Aggiornamento automatizzato di wallbox (non necessario per le varianti c-series)

• Aggiunta / Rimozione di una wallbox

• Nuovo avvio della wallbox (non disponibile per le varianti c-series)

• Impostazioni (simili all’interfaccia Web)

• Guida all'installazione (per l’installazione iniziale e il collegamento alla wallbox)

La App KEBA eMobility è compatibile con tutte le wallbox KEBA KeContact P30- x-series e c-series e le wallbox per auto aziendali.

Inoltre la App è disponibile anche per la KeContact P30 Deutschland Edition (n° art.: 119 857) e la KeContact P30 GREEN EDITION Deutschland (n° art.: 121 218). In questo caso, tuttavia, la gamma di funzioni è limitata, poiché nella stazione di ricarica non sono installati contatori di energia. Tuttavia nella App è possibile utilizzare le seguenti feature:

• avvio e interruzione della wallbox
• impostazione della potenza di ricarica massima
• visualizzazione dello stato attuale della stazione di ricarica
• informazioni sulla tempistica delle sessioni di ricarica attuali e passate

In questo caso è utile la guida all’installazione della App che vi mostra in pochi passi quale stazione di ricarica avete a casa. La guida all’installazione richiede solo il codice del prodotto riportato sulla targhetta di ogni stazione di ricarica. Il codice, nel formato KC-P30-E***-*-, trasmette alla guida all’installazione quale serie avete.

Se si vogliono utilizzare tutte le caratteristiche della App, per la x-series è necessario aggiornare il software alla versione 1.13. A questo fine potete utilizzare la guida all’installazione della App, che vi guida passo dopo passo attraverso il processo. Tuttavia sulla wallbox deve essere installata già almeno la versione 1.9 del software.

Se la vostra wallbox utilizza una versione precedente alla 1.9, il software deve essere aggiornato alla versione 1.9 tramite l'interfaccia web, o direttamente alla 1.13.

Il firmware della KeContact P30 c-series e della Deutschland Edition non richiede aggiornamenti.

Se siete nella stessa rete locale (WLAN), la App KEBA eMobility vi consente di controllare e visualizzare la vostra stazione di ricarica. Con il prossimo aggiornamento della App sarà possibile accedere e controllare tutte le x-series e le wallbox per auto aziendali anche “remote”, ovvero da qualsiasi luogo del mondo.

Sì, la gamma di funzioni delle KeContact P30 x-series e delle wallbox per auto aziendali è più ampia di quella delle c-series.

Il collegamento con la wallbox può essere effettuato in modo facile e veloce. Soprattutto se utilizzate la guida all’installazione della App KEBA eMobility. Il requisito di base per usare la App è utilizzare una stazione di ricarica compatibile.

Collegamento con una c-series: la KeContact P30 c-series deve essere collegata con un router esterno tramite un cavo LAN. Quindi potrebbe essere necessario posare un cavo. In questo caso consigliamo di incaricare uno specialista (ad es. un elettricista).

Collegamento con una x-series o con una wallbox per auto aziendali: se la x-series ha un Hotspot WLAN, non è assolutamente necessario cablarla con un router esterno. Tuttavia è necessario attivare l’interfaccia (API). Se utilizzate la guida all’installazione della App, l’interfaccia viene attivata automaticamente. In alternativa, è possibile farlo anche nell’interfaccia Web.

Tutte le configurazioni che possono essere impostate attraverso l’interfaccia Web possono essere effettuate anche mediante la App.

Ampliamo costantemente la gamma di funzioni della nostra App. Uno dei prossimi aggiornamenti della App consentirà di controllare e monitorare tutte le wallbox KeContact P30 x-series e le wallbox per auto aziendali “remote”, ovvero attraverso Internet. Inoltre la stazione di ricarica può essere visualizzata, controllata e gestita anche tramite il portale KEBA eMobility.

Vi aspettano le seguenti funzioni:

• registrazione utenti

• panoramica estesa delle sessioni di ricarica e dati statistici

• esportazione di sessioni di ricarica sotto forma di file PDF e CSV

• spedizione di sessioni di ricarica tramite e-mail (su richiesta automatizzata)

• Smart Charging-Profile (ricarica in finestre temporali, ricarica surplus FV, ricarica rapida)

• configurazione di reti Master/Client

Uno smartphone Android viene supportato da Android 5 e un cellulare iOS da iOS 11.0.

La App può essere utilizzata in tutto il mondo.

Per collegare le KeContact P30 x-series o le wallbox per auto aziendali con la App avete bisogno della password dell’interfaccia Web. Essa coincide con il numero di serie della vostra wallbox. Per le c-series e le P30 GREEN EDITION Deutschland non sono necessarie password. La guida all’installazione della App vi guida passo dopo passo attraverso il processo.

Se volete collegarvi con la vostra x-series o la vostra wallbox per auto aziendali tramite l’Hotspot WLAN, dovete farlo prima di effettuare il collegamento con la App. A questo fine accedete alle impostazioni WLAN del vostro smartphone, cercate nella lista il nome dell’Hotspot della wallbox e collegatevi. L’SSID predefinito e la password dell’Hotspot sono indicati sull’etichetta di configurazione acclusa alla stazione di ricarica.

Se siete collegati con la vostra x-series o la vostra wallbox per auto aziendali tramite l’Hotspot WiFi, avete anche la possibilità di collegarlo con la vostra WLAN locale. La App vi chiederà se volete farlo. In questo caso, naturalmente, avete bisogno della password della vostra rete WLAN.

Potete utilizzare la App anche parallelamente alla App del vostro gestore. Per farlo dovete richiedere al gestore della stazione di ricarica (CPO) la password della vostra wallbox (WebUi). La password serve per potervi collegare con la App KEBA.

Nella maggior parte dei casi se la stazione di ricarica KEBA è gestita da un CPO (Charge Point Operator) non è possibile collegarla con la App KEBA eMobility. In questo caso, infatti, molto probabilmente non disponete della password dell’interfaccia Web in questione.

Per eseguire la guida all’installazione avete bisogno del codice del prodotto. Per le x-series e le wallbox per auto aziendali dovete conoscere anche la password dell’interfaccia Web e la password dell’Hotspot. Per le c-series e le Deutschland Edition, invece, non avete bisogno di nessuna password.

Dovete tenere presente che per il collegamento con la stazione di ricarica KEBA esistono diversi prerequisiti e non tutte le stazioni di ricarica funzionano con la App. Inoltre, la gamma di funzioni dell'App dipende dalla stazione di ricarica utilizzata. Vi consigliamo di utilizzare in ogni caso la guida all’installazione disponibile nella App KEBA eMobility. La App semplifica al massimo la configurazione.

No, non è necessario registrarsi. Tuttavia, vi consigliamo di registrarvi non appena introdurremo il controllo a distanza della wallbox e potrete accedere al portale. Offre vantaggi e semplifica la gestione della stazione di ricarica.

L’uso della App KEBA eMobility non comporta spese.

Se si verificano guasti durante la procedura di ricarica o lo stato della stazione di ricarica cambia, ricevete rispettive notifiche nella App. I guasti possono essere risolti in diversi modi: talvolta è sufficiente scollegare e ricollegare il cavo di ricarica, riavviare il processo di ricarica, riavviare la stazione di ricarica o riavviare la App.

Il nome della wallbox può essere cambiato nella App al menù > Setting > Device > Modifica Alias API.

Sì, la modalità boost può essere attivata nell'app.
La modalità boost consente di ricaricare rapidamente il veicolo elettrico anche senza molta energia solare.
La funzione di ricarica rapida (modalità boost) combina l’energia fornita dalla rete elettrica con quella solare per darti la massima potenza di ricarica quando hai la necessità di caricare rapidamente la tua auto elettrica.

La porzione in eccesso FV della corrente di carica minima può essere impostata individualmente nell'app da 0 a 100%, questo ottimizza l'autoconsumo anche con bassa potenza dell'impianto FV.
In alternativa, è anche possibile impostare un valore limite: la wallbox mescola quindi energia solare con energia elettrica quando il solo surplus FV non è più sufficiente per la capacità di ricarica minima.

Sistema operativo:

• Windows 10 o più recente

Hardware: Windows

• Processore Intel Pentium 4 o più recente (SSE2 supportata)

• RAM: 512 MB

• Spazio sul disco fisso: almeno 1GB (consigliati: 2GB)

Connessione a Internet:

• almeno 512 kbps

Hardware Wallbox:

• KeContact P30 x-series versione Stand Alone con funzione RFID

• KeContact P30 x-series in una rete di ricarica con massimo 15 KeContact P30 c-series come Client con funzione RFID

Software & firmware della Wallbox:

• KeContact P30 x-series: versione minima del software necessaria: 1.13

• KeContact P30 c-series: non sono necessari aggiornamenti del firmware

Pre set necessario nell’interfaccia web P30 x-series:

• stato API impostato su “ON“

• autorizzazione impostata su “ON”

Rete:

• il PC su cui è installato il software KEBA eMobility Solution per hotel & aziende deve trovarsi nella stessa rete delle P30 x-series.

• Accedi all’interfaccia web della P30 x-series

• Vai a “System > API Access Settings" e imposta “API State“ su “ON”

• Premi su “Apply API Settings

• Accedi all’interfaccia web della P30 x-series

• Vai a “Configurations > Device” > e imposta “Authorization“ su “ON”

• Premi su “Apply”

Se sono presenti più stazioni di ricarica Client P30 c-series, queste ultime devono essere connesse con la P30 x-series Master tramite un router o uno switch. La connessione della stazione di ricarica al router/allo switch avviene tramite LAN (minimo: cavo Cat 5e). Per ulteriori informazioni sulle modalità di configurazione dell’installazione Master/Client, consigliamo di seguire le istruzioni del capitolo 2.2. disponibili al seguente link: https://www.keba.com/download/x/01bc6a1873/kecontactp30x-series_konfen_web.pdf

Se si dispone della licenza “Package Small”, il software può essere utilizzato con massimo 16 stazioni di ricarica (1 P30 x-series in una rete di ricarica con massimo 15 P30 c-series come Client).

In generale la licenza consente l’accesso / la comunicazione di più PC con lo stesso gruppo Master-Client.

In futuro sarà possibile integrare / connettere più di 16 stazioni di ricarica KeContact P30. Per questo tipo di utilizzo sarà necessaria un’altra licenza (pacchetto medio, pacchetto grande).

Attualmente non è possibile utilizzare la soluzione per più reti di ricarica o in combinazione con un controller di gestione della ricarica M20.

KEBA eMobility Solution per hotel & aziende può essere scaricato sul desktop del computer attraverso il seguente link o il codice QR sotto riportato:

https://www.keba.com/emobility-solution-for-hotels-and-companies-installation

Per poter essere utilizzato, il software deve essere attivato con una chiave di licenza (codice ticket). La chiave di licenza è stampata sul retro del libretto incluso nella fornitura. All’inizio, quando si apre il software, si viene invitati a inserire la chiave. Se avete problemi ad attivare il software, contattate il vostro partner di installazione oppure utilizzate questo modulo di contatto: https://www.keba.com/en/emobility/digital-solutions/emobility-solution-for-hotels-companies/installation#section-6a3acb38-0669-4675-b65e-c0aad41871df

La versione più recente del software è disponibile al seguente link:

https://www.keba.com/emobility-solution-for-hotels-and-companies-installation

Una volta installato e attivato con la chiave di licenza, il software può essere aggiornato in qualsiasi momento. Riattivare il software non è necessario.

Dato che non è connesso a Internet, il software non attiva aggiornamenti automatici. Potete ricevere una notifica tramite e-mail non appena è disponibile un nuovo aggiornamento del software registrandovi alla Newsletter sugli aggiornamenti del software al link riportato di seguito:

https://www.keba.com/en/emobility/digital-solutions/emobility-solution-for-hotels-companies/installation#section-2e8bed8b-2938-47ef-8e68-bb57e5a80080

Per scoprire i dettagli del processo di installazione, seguite le istruzioni riportate nella “Guida all’installazione”, disponibile al seguente link:

https://www.keba.com/emobility-solution-for-hotels-and-companies-installation

L’indirizzo IP della Wallbox viene visualizzato all’avvio sul display della P30 x-series, dopo aver riacceso la Wallbox. L’indirizzo IP viene visualizzato nella lista degli indirizzi IP (assegnati) del server DHCP sul router della rispettiva rete, dopo che la P30 x-series è stata aggiunta alla rete locale (tramite l’interfaccia Web o la App KEBA eMobility). Il software KEBA eMobility Solution per hotel & aziende esegue automaticamente una scansione delle x-series nella rete locale.

La chiave di licenza è un codice alfanumerico che deve essere utilizzato per attivare il software. A volte viene chiamata codice ticket. È stampata sul retro del libretto incluso nella fornitura del software KEBA eMobility Solution per hotel & aziende.

La confezione del prodotto comprende 10 tessere RFID.

È possibile acquistare altre tessere RFID in qualsiasi momento in confezioni da 10 (numero articolo: 127939). Se volete ordinarle siete pregati di contattare il vostro partner di installazione.

Ogni tessera RFID ha un numero di identificazione unico (UID). Questo numero è necessario per identificare la tessera e per assegnarle un nome (pseudonimo). Il software dedica una sezione del menu alla gestione delle tessere RFID e dei rispettivi nomi.

Sconsigliamo l’utilizzo parallelo di un back-end e del software eMobility Solution per hotel & aziende: la combinazione potrebbe causare effetti indesiderati come la sospensione di sessioni di ricarica o il rigetto delle tessere RFID.

Utilizzate solo la chiave di licenza riportata sul retro del libretto incluso nella fornitura. Se i problemi di attivazione dovessero persistere, contattate il vostro partner di installazione o utilizzate il seguente modulo di contatto: https://www.keba.com/en/emobility/digital-solutions/emobility-solution-for-hotels-companies/installation#section-6a3acb38-0669-4675-b65e-c0aad41871df

Premete su Windows Key e aprite CmDust. Aprite Windows Explorer e inserite %userprofile% nella riga dell’indirizzo. Il nome del log file è CmDust-Result.log

Raccomandiamo vivamente di utilizzare l’ultima versione del software P30 x-series (versione minima necessaria 1.13) e di aggiornare regolarmente la Wallbox con la rispettiva funzione. Il software deve essere aggiornato solo sulla P30 x-series. Le P30 c-series non devono essere aggiornate, poiché l’aggiornamento viene eseguito dalla P30 x-series.

Per la connessione alla Wallbox Master (P30 x-series) è necessaria una password. La password per le P30 x-series con versione del software 1.14 o inferiore è il numero di serie della Wallbox. La password per le P30 x-series con versione del software 1.15 o superiore è la password dell’interfaccia web riportata sull’etichetta di configurazione inclusa nella confezione della P30 x-series.

Esclusione di responsabilità: le informazioni riportate di seguito rappresentano esclusivamente una valutazione soggettiva della situazione legale nei Paesi rispettivamente indicati.  Per una consulenza legale fondata siete pregati di rivolgervi al vostro avvocato

• Germania

Con l'entrata in vigore della legge sul mercato dell'energia elettrica del 30 giugno 2016, la definizione di consumatore finale o di consumo finale di cui al § 3 n. 25 della legge tedesca sull’economia energetica EnWG è stata estesa per includere le parole

“anche l'alimentazione dei punti di ricarica per veicoli elettrici equivale a consumo finale ai sensi della presente legge e delle ordinanze emanate sulla base della stessa.“

Questa modifica equipara le persone fisiche e giuridiche che gestiscono i punti di ricarica ai consumatori finali. A partire da questa modifica, i gestori di infrastrutture di ricarica non hanno più lo status di fornitori di energia elettrica o di aziende di fornitura di energia. L'energia elettrica fornita ai veicoli elettrici mediante i punti di ricarica è considerata come consumo finale e non, come precedentemente sostenuto, come acquisto di energia elettrica ai sensi della legge sull’economia energetica EnWG.

Inoltre, nell'ordinanza di attuazione dell'imposta sull'elettricità (StromStV) è stato ampliato l'elenco delle eccezioni allo status di fornitore (§ 1a StromStV). In base ad essa, neanche colui che acquista energia elettrica e la fornisce direttamente a veicoli elettrici o la eroga esclusivamente per l'uso da parte di veicoli elettrici, come consumatori finali, è un fornitore. Quindi per gli operatori dei punti di ricarica vi è la certezza giuridica che l’erogazione di energia elettrica ai veicoli elettrici non comporta alcun obbligo di tassazione dell'elettricità da parte di un'impresa di servizi.

• Austria

Nella sentenza Ro 2018/04/0010 il tribunale amministrativo austriaco (VwGH) ha constatato che una stazione di fornimento di energia è un impianto di proprietà di un cliente direttamente collegato alla rete di distribuzione pubblica, alla quale il veicolo da ricaricare viene collegato a breve termine solo durante il processo di ricarica. Il gestore di una stazione di rifornimento di energia elettrica, quindi, stipulerebbe, per così dire come consumatore finale, un contratto di utilizzo della rete e di fornitura di energia; tra il proprietario del veicolo e il gestore della rete non ci sarebbe alcun rapporto contrattuale. Il tribunale amministrativo austriaco (VwGH) ha constatato inoltre che l'erogazione di energia elettrica ai veicoli non è legata a un condotto e il gestore di una stazione di rifornimento di energia, quindi, non è né un commerciante di corrente elettrica ai sensi del § 7 comma 1 Z 65 ElWOG 2010, né un azienda di elettricità ai sensi del § 7 comma 1 Z 11 ElWOG 2010. Ciò porta a concludere che, quando forniscono elettricità ai veicoli elettrici, i gestori dei punti di ricarica non sono soggetti agli obblighi fiscali sull'elettricità a cui sono sottoposti un commerciante di energia elettrica o una società elettrica.

Sì! Una connessione attiva a Internet sul PC è necessaria solo durante l’installazione del software per validare la chiave di licenza.

Gli aggiornamenti sono garantiti per almeno 2 anni. Salvo diversa indicazione, gli aggiornamenti del software verranno forniti gratuitamente per oltre 2 anni.

No. Solo la tassa della licenza iniziale è a pagamento.

Nella schermata "Richiesta di timeout della wallbox" fai clic su „Rimuovi il sistema di wallbox”. Se questa schermata non viene visualizzata, vai alla sezione „Configurazione“ e fai clic su "Rimuovi il sistema di wallbox". Quindi fare clic su "Aggiungi un nuovo sistema". Dovrebbero essere trovate tutte le serie P30 x disponibili. È inoltre possibile aggiungere manualmente la serie P30 x tramite un indirizzo IP.