Per i Partner
L’unione fa la forza
Servizi professionali per i nostri partner
Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un ventaglio di servizi della migliore qualità. Per creare dei servizi coerenti e pienamente conformi alle aspettative, è necessaria una gestione professionale delle relazioni con i partner. Solo imparando l’uno dall’altro è possibile migliorare i nostri servizi. Insieme a voi – i nostri partner – vogliamo garantire la più alta qualità dei servizi. Perché l’unione fa la forza.
KEBA offre un’ampia gamma di servizi e opzioni di supporto: dalla logistica dei ricambi con spedizioni espresse a un negozio online con un’efficiente gestione degli ordini, dalla possibilità di ridurre i costi attraverso la riparazione dei componenti all’addestramento personalizzato con risorse di e-learning. E molto altro.
Servizi ricambi
Pezzi di ricambio originali
I servizi ricambi KePlus offrono ai nostri clienti un'ampia gamma di pezzi di ricambio originali KEBA con la consueta alta qualità, per mantenere sempre elevato il livello di disponibilità dei sistemi KePlus.
Riparazione di pezzi di ricambio
In alternativa, offriamo anche la riparazione dei pezzi di ricambio tramite il nostro KEBA Repair Center, per consentire ai clienti la sostituzione di costosi pezzi di ricambio a costi contenuti. In questo modo, otterrete un pezzo di ricambio di alta qualità a condizioni più vantaggiose.
Alta
Qualità
Veloce
Consegna
Webshop
Accesso
Riparazione
Servizi
Webshop pezzi di ricambio
Tramite il nostro portale ricambi KEBA, offriamo ai nostri clienti la possibilità di fare ordini di pezzi di ricambio, richieste di riparazioni e/o resi 24 ore su 24 direttamente dal portale online. E' sempre possibile ottenere una panoramica dello stato e fornire un'analisi degli ordini già effettuati.
Inoltre, le informazioni principali sui pezzi di ricambio, come ad esempio la disponibilità immediata, i prezzi e altri dati dell'anagrafica articoli, vengono pubblicati online.
Sfruttate l'esperienza di KEBA!
I servizi di formazione KEBA offrono programmi di training personalizzati e modellati in base alle vostre esigenze. I nostri trainer vantano un'esperienza pluriennale sui prodotti KePlus e i clienti, a loro volta, possono contare sulle nostre profonde conoscenze specialistiche e sul nostro know-how.
I nostri corsi di training si possono tenere in aula, presso KEBA, oppure in loco presso la sede del cliente. In alternativa, è possibile svolgere alcuni corsi anche online.
Programmi di training
Sei interessato ai nostri corsi di formazione e vuoi maggiori informazioni? Contatta il nostro responsabile della formazione utilizzando il seguente modulo.
Addetti alle spedizioni
Il personale addetto alle spedizioni e al montaggio riceve informazioni relative al trasporto, all'installazione, al montaggio e alla consegna finale.
Tecnici
I moduli di formazione rivolti ai tecnici trattano argomenti quali la risoluzione dei malfunzionamenti, la sostituzione dei componenti e la manutenzione.
Supporto Hotline
Ti serve aiuto?
KePlus Hotline: +43 732 7090 27444
KePlus Supporto E-Mail: [email protected]
KeBin Hotline: +43 732 7090 27474
KeBin Supporto E-Mail: [email protected]
Tutte le istruzioni sono disponibili per il download nel nostro portale documentazione:
La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo [email protected].
La ringraziamo per la Sua richiesta. Il nostro supporto clienti KEBA La contatterà a breve.
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