Una donna in sedia a rotelle utilizza un terminale self-service in uno spazio moderno con piante.

Servizi di automazione bancaria: ­il Kiosk self service

A prima vista

KePlus D10 è la soluzione completa di KEBA per i servizi non-cash.
Massima gamma di funzioni e facilità di utilizzo sono i pilastri che garantiscono futuro e innovazione e aprono ad un nuovo tipo di canale di comunicazione.

Che si tratti di

  • concludere un accordo,
  • parlare con un consulente,
  • effettuare trasferimenti di denaro,
  • ottenere assistenza rapida,

i terminali non-cash di KEBA sono pronti a gestire qualsiasi esigenza tu possa avere.

Scanner fotografico multiformato

fino a DIN A4

Stampante in bundle

fino a DIN A4

Tecnologia SmartSurface

per un utilizzo simile a un tablet

User-friendly

e centralità del cliente

La migliore customer experience grazie alla massima semplicità d’uso

L’unico modo per offrire un’esperienza cliente straordinaria è disporre di terminali self-service accessibili e intuitivi da usare.

  • Disporre tutti i comandi nel campo visivo e
  • guidare gli utenti con elementi ben evidenziati costituisce la base per un’operatività intuitiva.
  • Uno schermo regolabile, che si adatta automaticamente alle condizioni di luce della filiale, garantisce una visibilità perfetta in ogni momento.

KePlus D10 ha superato brillantemente la valutazione degli esperti indipendenti di myAbility.

Per la filiale del futuro

Oltre a essere utile per le operazioni di pagamento, il camera scanner multiformato sviluppato da KEBA

apre la strada a servizi digitali innovativi.
Con il sistema non-cash KePlus D10, banche private e pubbliche possono offrire ai clienti funzionalità all’avanguardia e restare sempre pronte a soddisfare le esigenze future.

  • Scansione fino al formato A4
  • Ricevute SEPA
  • Bar code e QR code reader

SmartView

La migliore usability grazie al nuovissimo cuore del Chiosco: lo scanner fotografico multiformato.

Inizio operazione:
Il vetro sopra l’area di scansione è trasparente. I clienti e i dipendenti della banca hanno una visione ottimale di tutta l’area.

Processo di scansione:
La pellicola del vetro cambia e diventa opaca. Questo permette una scansione migliore e omogenea.

Fine della transazione:
Il vetro diventa di nuovo trasparente e ricorda ai clienti di portare con sé i propri documenti.

Prestazioni al top per stampa e comunicazione

Il nuovo meccanismo di stampa a bundle, sviluppato appositamente per la serie evo dei sistemi non-cash, consente di stampare sia estratti conto classici sia documenti in formato A4.

Il display multi-touch da 19 pollici offre un’esperienza di utilizzo moderna con funzioni swipe & tap e include un’area superiore dedicata alla comunicazione con il cliente.

Grazie all’ampia area interattiva e alla soluzione SmartFrame di KEBA, puoi mostrare contenuti marketing in modo semplice oppure trasformare lo schermo in uno specchietto retrovisore digitale.

Vantaggi

Icon "Finger"

Servizi digitali

  • Tutte le transazioni di pagamento
  • Supporto per la scannerizzazione di tutti i formati
  • Predisposizione per video conferenze e altro
  • Self-service 24/7
  • possibilità di servizi innovativi
Icon "Kosten sparen"

Facile da usare

  • Per clienti, impiegati e tecnici
  • Tecnologia brevettata SmartView
  • Tutti i componenti bene in vista
Icon "Erweitern"

Flessibilità

  • Le appendici laterali per i [sistemi cash] esistenti (/en/banking-automation/products/evo-world) possono essere integrati in qualsiasi momento
    Modulo Wing per personalizzazioni post vendita cash systems
  • Adatto a tutti i layout di filiale, anche i più innovativi in ottica di branch transformation
  • Numerosi optional installabili anche post vendita
Icon "Uhr"

Massima disponibilità

La migliore customer experience grazie all’utilizzo di tecnologie all'avanguardia:

  • display multi-touch
  • Lettore NFC
  • stampa termica fronte/retro
  • Massima fruibilità grazie al continuo sviluppo dei componenti esistenti

New scenarios

Phasing out the physical letterbox

  • Scan signed contracts or documents with the multiformat camera scanner
  • Secure and guaranteed forwarding to a central inbox for further processing
  • Eliminate courier drop-off between branches

e-Safe

Offer your customers an e-safe for them to keep their important documents safe in the secured bank network.

  • One more service to offer your customers
  • Simple and convenient scanning in the self-service area or through online banking
  • A safe alternative to other cloud service providers

Concluding contracts

Video ID authentication

  • Sell finance products or open accounts on the KePlus D10
  • Communications channel between customer and your partner for video ID authentication
  • Fully legal contract conclusion right there on the self-service terminal

SmartFrame

The 19-inch multitouch screen offers space enough for extra content besides the banking application:

  • Digital rearview mirror
  • Ad content for approaching customers
  • Applications can be moved on screen
  • Potential addition: virtual keyboard

Communicate via chat

Video chats for quick Q&As with the banking hotline

  • Schedule appoints,
  • resolve questions about the transaction or
  • provide support

Versatilità senza confini

Non solo per le banche.

Il terminale KePlus D10 è apprezzato anche dalla Pubblica Amministrazione. Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva garantisce un accesso facile ai servizi anche a quei cittadini che non utilizzano abitualmente le soluzioni online.

In combinazione con una stazione automatica di consegna, dove le persone possono consegnare e ritirare documenti anche fuori dagli orari di ufficio, i cittadini beneficiano di un servizio completo e sempre accessibile.

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Katharina Grein
Katharina Grein Team Administration Officer +49 151 568 410 70 [email protected]
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