Banking Automation

L’innovativa e rivoluzionaria serie evo

Per le sfide di oggi, di domani e del futuro

Aumento della digitalizzazione, clienti esigenti, tassi di interesse in calo, regolamentazioni legislative, chiusura di filiali – il mondo della finanza si trova in una fase di transizione. Nessuno sa esattamente come sarà il futuro. La nuova serie evo di KEBA è la componente essenziale per il Vostro futuro – a prescindere da quando questo arriverà e da come sarà.

Che si tratti del bancomat innovativo con funzione di cash recycling, del sistema di self-service multifunzionale, dei servizi automatizzati o della straordinaria fusione di sistemi di self-service con la piattaforma di comunicazione: la molteplicità di servizi e le svariate possibilità della serie evo vi daranno la giusta flessibilità per le esigenze del futuro.

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KePlus FT10

Massime prestazioni di cash recycling con accesso ulteriormente agevolato per gli utenti su sedia a rotelle

KePlus RT10

Tecnologia affidabile di cash recycling per uso indoor con accesso ulteriormente agevolato per gli utenti su sedia a rotelle

KePlus R10

Tecnologia affidabile di cash recycling per uso indoor

KePlus RX10

Sistema multifunzione di cash recycling dotato di modulo di deposito di monete

KePlus RT10

Tecnologia affidabile di cash recycling per uso outdoor

KePlus F10

Versatile e flessibile con la massima protezione dell’investimento

KePlus FT10

Massime prestazioni di cash recycling per uso outdoor

KePlus FX10

Sistema versatile di cash recycling: possibilità di aggiungere componenti in base alle future esigenze

La giusta soluzione per qualsiasi esigenza

La serie evo

Banking Automation: Tecnologia

Evoluzione anziché rivoluzione

Proprio perché il Vostro mondo diventa sempre più dinamico, con la nuova serie evo - innovativa e rivoluzionaria - non vogliamo stravolgere quanto esistito finora. Già KePlus R6se e KePlus X6se sono riusciti a convincere, grazie alla loro massima disponibilità.

Pertanto la linea evo rappresenta, in un unico insieme, una raccolta armoniosa di quanto già collaudato in tanti piccoli passi innovativi.

Perfezionare ciò che è già ottimo

Noi puntiamo sulla stabilità e sulle esperienze positive del passato, il tutto combinato con l’obiettivo di migliorare quanto collaudato e di arrivare così ad agevolare la transizione alle novità, portando il progresso ai massimi livelli. Proprio per questo continuiamo a collaborare con il nostro partner di lunga data Hitachi-Omron Terminal Solutions per il componente tecnico principale: il modulo di cash recycling.

Co-creazione

Dal 1992 il leader del cash recycling, Hitachi-Omron Terminal Solutions, è partner strategico di KEBA. Tale cooperazione è caratterizzata da una stretta collaborazione e da un vivace confronto, il cui frutto più recente è il modulo di cash recycling ideato insieme per la serie evo. In questo caso KEBA è andata ancora un passo oltre, arrivando a coinvolgere attivamente dei clienti selezionati nella fase di sviluppo e rimandando gli input di questi ultimi agli sviluppatori di KEBA e Hitachi-Omron Terminal Solutions.

Una nuova concezione di sviluppo congiunto

Questa forma di collaborazione viene chiamata “co-creazione”: in questo caso i clienti non vengono visti come destinatari passivi, bensì come partner della creazione del valore aggiunto coinvolti nello sviluppo del prodotto. Il risultato consiste di soluzioni che si orientano ancora di più e come mai prima alle esigenze del cliente.

La nostra concezione di qualità

Chiarezza, struttura e ordine caratterizzano la nostra concezione di qualità. Essere all’altezza del nostro stesso obiettivo di qualità e di quello dei nostri clienti è uno dei nostri principali obiettivi. Noi di KEBA siamo tecnici nel cuore: ci dedichiamo a quesiti complessi, con passione per il dettaglio, al fine di creare soluzioni straordinarie.

evo unisce tecnologia e passione

Il nostro obiettivo della qualità premium non si rispecchia solo nel design dei dispositivi, ma pervade anche il cuore dei nostri sistemi ed ogni singolo componente. Evo unisce tecnologia e passione, grazie ad un’interazione perfetta di tutti i componenti tecnici, della meccanica e dell’intero dispositivo con tutte le sue sfaccettature legate al design e alla fruibilità.

Il cuore

Il cuore di ogni prodotto della serie evo è il nuovo modulo di cash recycling UR2A sviluppato insieme ad Hitachi-Omron Terminal Solutions. KEBA è l’unico fornitore di questa tecnologia in tutta Europa. Qualità premium, massima disponibilità, tecnologie robuste e durature sono stati - e restano tuttora - i nostri principi guida nell’ulteriore sviluppo del collaudato HCM (Hitachi Cash Module).

Nuovo modulo di cash recycling

Per il riconoscimento delle banconote ci affidiamo al comprovato validatore di tipo 5. Con la sua nuova tecnologia di separazione delle banconote, il cash slot contribuisce considerevolmente alla availability del sistema. Oltre a proteggere il denaro contante, il concetto all-in-safe pone gli elementi per il processamento delle banconote al riparo da manomissioni esterne. La tecnologia a cassetti con doppio scomparto consente di eseguire il recycling fino a 8 denominazioni. Tecnologia quasi invisibile, perfezionamenti ergonomici (inclinazione, altezza, visibilità, illuminazione) ed una meccanica resistente alle intemperie semplificano ancor di più prelievo e versamento per tutti i gruppi di utenti, rendendole possibili in ogni contesto.

Massima fruibilità per una maggiore disponibilità

La disponibilità dei Vostri sistemi self-service si rifletterà direttamente sui tassi di utilizzo del self-service e sull’efficienza economica delle Vostre filiali. Quanto più semplice è l’utilizzo dei sistemi self-service e più rapidi sono i tempi di assistenza, tante più saranno le transazioni realizzate con il self-service. Oltre al perfezionamento del percorso per lo spostamento delle banconote nel dispositivo, abbiamo investito sull’aspetto della fruibilità, al fine di rendere l’utilizzo del sistema ancora più semplice per i clienti della banca e di rendere minimi gli errori nelle operazioni. La SmartSurface, la chiara disposizione degli elementi e la rivoluzionaria guida utente con illuminazione ad hoc grazie ai Power LED, indirizzano con evo l’attenzione dei clienti esattamente nel punto in cui è necessario eseguire l’operazione.

Nuovo sistema di supporto di assistenza

La disponibilità del Vostro sistema self-service dipende dalla rapidità con la quale si riescono a risolvere i problemi verificatisi. In caso di un malfunzionamento (ad es. manca la carta per la stampa delle ricevute), utilizzando KePlus MAX un collaboratore della banca riuscirà a risolvere il problema da solo, in pochissimo tempo, grazie ad un’interfaccia utente semplice e alle istruzioni passo-passo con ausilio grafico.

Design4all

Avete diversi tipi di clienti con esigenze diverse, però il self-service deve essere attraente per tutti. Tasti complicati, istruzioni incomprensibili e campi di interazione disorientanti sono purtroppo all’ordine del giorno per molti sistemi self-service e fin dal primo momento esigono troppo dai Vostri clienti. Per questo con la linea evo ci siamo posti il seguente obiettivo: "Design4all" che non risponde solo a prescrizioni di norme, ma é un design visivamente accattivante, abbinato ad un utilizzo semplice per tutti i Vostri clienti.

Completamente in vetro

In quanto professionisti dell’automazione bancaria sappiamo bene che un sistema di self-service dovrebbe funzionare a lungo senza problemi ed avere una lunga durata di vita. Proprio per questo motivo per l’interfaccia utente della nuova serie evo abbiamo puntato completamente sul vetro che non solo è estremamente resistente all’usura e agli atti vandalici, ma è anche estremamente facile da pulire. In questo modo rivestimenti sporchi e logori appartengono al passato.

SmartSurface

L’interfaccia utente è il punto di interazione più importante con i Vostri clienti. Display multi touch, telecamere integrate, sensori ed un sistema di comando e di illuminazione completamente nuovo sono le caratteristiche salienti della "SmartSurface" di evo. Il multi touch screen soddisfa in maniera straordinaria le elevate aspettative degli odierni clienti della banca, abituati all’utilizzo quotidiano di dispositivi simil tablet.

Può essere usata da chiunque

Spesso è necessario adeguare la filiale alle esigenze di diversi gruppi di persone, ad es. per quanto concerne l’accessibilità infrastrutturale. L’approccio "Design4all" della serie evo ha preso in considerazione le molteplici esigenze di tutti gli utenti (clienti, tecnici di assistenza, operatori responsabili dei dispositivi) con l’intento di sfruttarne il massimo potenziale di fruibilità.

Il mondo evo è ricco di possibilità

Il settore bancario si trova davanti a grandi sfide:

Il futuro degli istituti bancari risiede nella digitalizzazione dei servizi, tuttavia il mondo digitale dovrebbe rimanere personale e umano.
L’efficienza nella gestione della filiale è l’imperativo del momento, ma ciò non dovrebbe ripercuotersi sui Vostri clienti.
La vicinanza al cliente è un irrinunciabile fattore di successo, tuttavia i Vostri clienti si recano sempre meno presso la Vostra filiale.

Con evo costruiamo insieme un ponte per creare una connessione tra il mondo analogico e quello digitale.

Concepita a 360°, evo è flessibile per ogni tipo di esigenza: personalizzazione per diventare l’ambasciatore del marchio del Vostro istituto, perfetta integrazione nell’architettura di filiale, una combinazione tra sistema self-service e piattaforma di comunicazione nonché flessibilità rispetto al luogo di installazione (all’interno o all’esterno). Resterete ammaliati dalle possibilità che ne risultano.

Riuscire a guardare oltre insieme a banking automation di KEBA

Nuovi concetti di integrazione

Con evo è facilissimo combinare la consulenza con i servizi bancari automatizzati. La totale integrazione dei prodotti della serie evo in soluzioni di sportello innovative consente di offrire servizi automatizzati e al contempo di rafforzare la comunicazione interpersonale.

Cross-selling

L’impiego di nuovi canali di distribuzione e marketing sono un fattore di successo essenziale per i concetti di filiali. Il bancomat rappresenta uno dei più importanti punti di contatto con il cliente. Perché non impiegare allora il dispositivo self-service per il cross-selling e per attività di marketing personalizzate a seconda dei clienti?

Nuovi servizi per il self-service

Grazie a SmartSurface, schermo da 19 pollici, NFC e scanner di codici a barre non vi sono ostacoli all’idea del canale online. Recycling di valute estere, erogazione di somme elevate, operazioni di credito e di risparmio in combinazione con i servizi immediati sul terminale - evo offre infinite possibilità di personalizzazione per la Vostra distribuzione.

Ambasciatore del marchio

Indipendentemente dal luogo, con evo potrete attuare il Vostro design personalizzato direttamente sul sistema. Il suo sistema di montaggio e di ventilazione, unico sul mercato, consente incassamenti, rivestimenti sull’intera superficie nonché elementi costruttivi aggiuntivi. In questo modo aumenterete la consapevolezza dei Vostri clienti nei confronti del Vostro marchio.

Fusione di sportello e self-service

evo crea una fusione tra servizi self-service e quelli di sportello, sia che si tratti di un’integrazione del sistema nella propria architettura di sportello sia che vogliate offrire servizi completamente automatizzati nelle vostre filiali minori.

Sicurezza per le esigenze del futuro

Concezione a 360° e flessibilità per tutte le esigenze

Prendere decisioni a prova di futuro non è mai stato così importante come oggi - eppure ciò si rende sempre più difficile se il mondo diventa sempre più complesso, più dinamico e più imprevedibile. Occorre pertanto ridurre al minimo il rischio di effettuare investimenti che magari già domani non soddisfano più le esigenze del mercato. La serie evo crea una flessibilità decisionale e di investimento che vi permetterà di stare tranquilli con la configurazione scelta per la Vostra filiale. Poiché la cosa importante è che la tecnologia sia attuabile in maniera versatile e a prova di futuro - in altre parole, indipendentemente dal tipo di filiale, dalle funzioni e dai servizi offerti, che si tratti di uno sportello o di un sistema self-service, che si trovi all’ingresso della filiale o all’esterno.

Versatile nelle funzioni e nel design

Con la serie evo KEBA Vi offre dei sistemi in grado di sostenere qualsiasi trasformazione del self-service e di soddisfare esigenze future, oggi magari ancora sconosciute. Ciò è reso possibile da un sistema ad espansione modulare: grazie al sistema Wing è possibile inserire in qualsiasi momento nuove funzioni di self-service e di farlo in modo tale che non si veda che la funzione sia stata integrata in seguito. Il Wing viene integrato nell’intero sistema garantendo il miglior grado di accettazione e la facilità di utilizzo. Grazie al suo sofisticato sistema di ventilazione, la serie evo può essere integrata nell’architettura di sportello o essere personalizzata con elementi di rivestimento - in qualsiasi momento e in maniera semplice!