Servizio
La soddisfazione del cliente è sempre al centro dei nostri sforzi.
Il concetto di assistenza KEBA
Per garantire la soddisfazione a lungo termine dei prodotti KEBA, riteniamo che il nostro compito sia quello di fornire ai nostri clienti un supporto e un'assistenza completi e di alta qualità per l'intero ciclo di vita e, soprattutto, un supporto e un'assistenza flessibili e adattati alle singole esigenze.
Con KEBA scegliete prodotti che superano molte altre soluzioni grazie a tecnologie mature e idee innovative.
Per garantirvi una costante soddisfazione dei vostri prodotti KEBA, anche il servizio di assistenza clienti KEBA è di qualità superiore alla media, per la massima efficienza economica e disponibilità dei vostri prodotti KEBA.
Assistenza tecnica
Assistenza tecnica
Il personale qualificato e tecnicamente preparato della hotline di assistenza KEBA vi aiuterà a risolvere i vostri problemi e supporterà i vostri tecnici o partner di assistenza in loco.
La gamma di servizi garantisce un'assistenza completa e competente per tutti i prodotti KEBA. L'helpline, il supporto remoto e l'assistenza in loco sono i componenti essenziali del supporto tecnico KEBA.
Riparazioni
KEBA offre servizi di riparazione per i prodotti KEBA in diverse sedi. I tecnici esperti dei centri di riparazione garantiscono riparazioni di alta qualità utilizzando ricambi originali e attrezzature moderne. Ulteriori opzioni completano la gamma di servizi.
Attrezzature di ricambio e parti di ricambio
Garantiamo un'elevata disponibilità dei prodotti KEBA attraverso una fornitura rapida e affidabile di parti di ricambio. Per una completa compatibilità e per ridurre i tempi di inattività, utilizziamo solo ricambi originali. Attribuiamo particolare importanza alla loro disponibilità a lungo termine.
Documentazione & Download
Scoprite documenti tecnici completi e download nel campo dell'automazione industriale, come manuali, dati CAD e software da scaricare, che vi aiutano nell'uso e nella manutenzione dei nostri prodotti.
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