Commerzbank investiert in 800 Geldautomaten vom österreichischen Unternehmen KEBA

31.5.2021

Die Commerzbank investiert in eine moderne Filialausstattung und installiert bis 2024 schrittweise 800 neue Geldautomaten in ihren bundesweiten Filialen. Die Geräte kommen erneut exklusiv vom österreichischen Automatisierungsexperten KEBA AG und kombinieren die Ein- und Auszahlung, so dass Kunden nicht nur Geld beheben, sondern auch Banknoten und Münzen einzahlen können.

Bei der Auswahl der Cash Recycler der evo Serie (KePlus RX10) wurde auf zeitgemäße Sicherheitsanforderungen geachtet, die eingesetzten Automaten sind mit zusätzlichen Sicherheits-Features ausgestattet. Auch der nahe Produktionsstandort der Cash Recycling Systeme in Österreich/Linz ist vorteilhaft. Die Investitionssumme liegt in einem zweistelligen Millionenbereich.

Zuverlässige Technologie erfolgskritisch
Für das reibungslose Bargeldmanagement und die Kundenakzeptanz sind eine zuverlässige Technik und einfache Handhabe ausschlaggebend. Arno Walter, Bereichsvorstand Wealth Management und Unternehmerkunden bei der Commerzbank dazu: „Mit den Automaten von KEBA nutzen wir in unseren Filialen zuverlässige Technologie bei bester Bedienbarkeit. Dafür investieren wir einen zweistelligen Millionenbetrag in moderne Hardware sowie Wartung und Service.“

Leichte Bedienbarkeit entscheidend
Damit die Cash Recycling-Systeme von Kundinnen und Kunden akzeptiert werden, ist eine intuitive Bedienbarkeit entscheidend. In der Entwicklungsphase wurden die KEBA SB-Automaten daher auch von älteren Menschen und Menschen mit Beeinträchtigungen getestet. Als Ergebnis entstanden eine großflächig beleuchtete Benutzerführung, die klar strukturierte Interaktionsfläche „SmartSurface“ und ein zurückhaltendes Design, das sich modern in Filialen und SB-Standorten integriert. „Damit wird den Bedürfnissen unterschiedlicher Kundengruppen Rechnung getragen, denn einer unserer wesentlichsten Grundsätze ist die Bedienbarkeit nach dem Prinzip Easy to Use,“ betont Gerhard Luftensteiner, Vorstandsvorsitzender und CEO der KEBA AG und führt weiter aus: „ Wir freuen uns, dass sich die Commerzbank nach einer umfangreichen Benchmark-Analyse wieder für KEBA entschieden hat.“

Energieeffizientes Bargeldhandling gewährleistet
Mit der Entscheidung zu KEBAs Cash Recycler wird auch ein Beitrag zur „Green IT“ geleistet. Denn mit Geldautomaten der evo Serie wird nahezu eine Halbierung des Stromverbrauches verglichen mit den Vorgängermodellen erreicht. So wechselt der Automat beispielsweise in transaktionsfreien Zeiten in den Stand-by-Modus. Wird er bedient, ist das System dennoch sofort einsatzbereit für alle Bankkunden.

Installation erfolgreich angelaufen
Rund 260 der 800 neuen Geräte wurden bereits erfolgreich in Commerzbank-Filialen installiert. Über das künftige Filialnetz der Bank hinaus werden Kundinnen und Kunden zusätzliche SB-Cash-Geräte an ausgewählten Standorten nutzen und ihre Bargeldgeschäfte rund um die Uhr erledigen können.

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