Professionelles Partnermanagement
Den Kunden beste Servicequalität zu bieten, ist unser gemeinsames Ziel. Ein gleichbleibendes, zufriedenstellendes Service-Erlebnis zu schaffen, verlangt professionelles Partnermanagement. Voneinander lernen und die Services stets zu verbessern, ist unser beider Anspruch. Gemeinsam mit Ihnen – unseren Partnern und Zulieferern – wollen wir höchste Servicequalität garantieren. Denn nur gemeinsam sind wir stark.
Die Unterstützungsangebote von KEBA sind vielfältig und reichen von der Ersatzteillogistik mit Expressversand über den Webshop zur einfachen und effizienten Bestellabwicklung und der Möglichkeit mit Ersatzteilreparaturen die Kosten zu senken bis hin zu zielgruppengerechten Schulungsangeboten unterstützt durch e-learning.
Hohe Qualität
der Ersatzteile
Lieferung
Schnell & unkompliziert
Webshop
24/7 Bestellungen aufgeben
Reparatur
Aufträge online platzierbar
Ersatzteilservices
Original-Ersatzeile
Das breite Angebot von Original-Ersatzteilen und hochqualitativen Verbrauchsmaterialien sichert die Verfügbarkeit Ihrer KEBA evo Geld- und SB-Automaten.
Ersatzteilreparatur
Alternativ dazu bieten wir auch die Reparatur von Ersatzteilen im KEBA-eigenen Repair Center an, um unseren Kunden den kosteneffizienten Austausch von hochpreisigen Ersatzteilen zu ermöglichen. So erhalten Sie ein qualitativ hochwertiges Ersatzteil zu günstigeren Konditionen.
Expresslogistik
Lieferung am nächsten Werktag
Durch das Expresslogistikkonzept können unsere Servicepartner in Österreich, Deutschland und anderen ausgewählten Ländern flächendeckend am nächsten Werktag wahlweise bis 08:00 Uhr oder 12:00 Uhr mit Ersatzteilen versorgt werden. Die Zustellung erfolgt dabei zu definierten Drop-Off Points.
Unsere Kunden können durch die kurzen Wiederbeschaffungszeiten die Kapitalbindung durch Ersatzteillagerbestände reduzieren und sind trotzdem in der Lage, einen hochwertigen Service durchzuführen.
Webshop
Über das KEBA-Ersatzteilportal bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Ersatzteilbestellungen, Reparatur- und Retourenaufträge rund um die Uhr bequem über das Online-Portal zu platzieren. Eine Statusübersicht und Auswertemöglichkeit zu bereits getätigten Aufträgen ist natürlich ebenfalls gegeben.
Zudem werden die wichtigsten Informationen zu den Ersatzteilen, wie beispielsweise Expressverfügbarkeit, Preise und diverse Daten aus dem Artikelstamm, online zur Verfügung gestellt.
Profitieren Sie von der KEBA Expertise!
Die KEBA Trainingsleistungen bieten Ihnen individuell gestaltete und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Trainingspakete an. Unsere Trainer haben langjährige Erfahrung, wodurch Sie besonders von unserem Expertenwissen und Know-how profitieren.
Unsere Trainings können Sie entweder bei KEBA oder vor Ort bei Ihnen absolvieren, alternativ bieten wir Ihnen einige Schulungen auch als Online-Training an.
Aktuelle Trainingspakete
Sie interessieren sich für unsere Trainings und wünschen nähere Informationen? Dann kontaktieren Sie unseren Training Manager mithilfe des Kontaktformulars.
Spediteure
Spediteurs- und Montagepersonal erhält Informationen zu Transport, Montage und Übergabe.
Techniker:innen
Schulungsmodule für Techniker:innen beinhalten Themen zur Störungsbehebung, Komponententausch und Wartung.
Support Helpline
Sie benötigen Hilfe?
KePlus Hotline: +43 732 7090 27444
KePlus Support E-Mail: [email protected]
KeBin Hotline: +43 732 7090 27474
KeBin E-Mail: [email protected]
In unserem Doku-Portal stehen alle Anleitungen für Sie zum Download bereit:
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser KEBA Customer Support wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
