In sintesi
Ritiro e riconsegna delle chiavi dei veicoli senza personale e gestione efficiente degli ordini interni nella concessionaria
Nella frenetica routine quotidiana di una concessionaria, non c'è tempo da perdere a cercare le chiavi delle vetture dimostrative, delle auto nuove e usate o dei veicoli dei clienti, a noleggio o di servizio. Le chiavi dei veicoli dovrebbero quindi essere sempre a portata di mano del personale, pur rimanendo protette da accessi non autorizzati. I semplici cassetti sono quindi inadeguati a conservarle.
Il nostro sistema di gestione delle chiavi dei veicoli monitora in formato digitale gli ordini di lavoro interni, dalla consegna fino alla vendita o in caso di manutenzione. Il sistema può essere accoppiato al dealer management system (DMS) della concessionaria. Le vostre chiavi sono conservate in modo sicuro in un luogo facilmente raggiungibile da tutti i dipendenti e comodamente accessibile da tutto il personale autorizzato. È possibile documentare i movimenti delle chiavi dei veicoli attraverso tutti i reparti e monitorare facilmente lo stato degli ordini. L'indicazione del punto di parcheggio specifico consente di individuare il veicolo giusto anche in un'area esterna di grandi dimensioni.
Caratteristiche e vantaggi del nostro tracciamento degli ordini nelle concessionarie d'auto
Autorizzazioni di accesso
Accesso controllato e trasparente per i dipendenti e i collaboratori esterni
Stato delle chiavi sempre aggiornato
Saprete sempre dove si trovano le chiavi dei veicoli, senza perdere così tempo a cercarle.
Registro delle chiavi dei veicoli
La documentazione completa consente di prevenire manomissioni, smarrimenti e furti.
Gestione flessibile dei veicoli
Aumenta la soddisfazione del personale di assistenza e dei clienti.
Integrazione nei processi
Le interfacce aperte verso i sistemi di pianificazione evitano la doppia gestione dei dati.
Hardware di alta qualità
In sistemi robusti e di alta qualità, le chiavi dei veicoli sono protette da accessi non autorizzati.
Possibili applicazioni
Organizzazione delle chiavi in concessionaria per:
- Chiavi dei veicoli dei clienti
- Vetture nuove e dimostrative
- Vetture usate
A seconda dello spazio disponibile, è possibile riporre le chiavi dei veicoli, i libretti e la documentazione in diversi moduli in modo da ottimizzare lo spazio. Potete scegliere tra scomparti o cassetti di diverse dimensioni.
Suggerimento: anche gli addetti alla preparazione preconsegna o i dipendenti di TÜV o Dekra possono trarre vantaggio dal sistema di consegna delle chiavi presso la concessionaria.
Stazione di servizio 24/7
Con la gestione delle chiavi 24 ore su 24 potrete garantire la consegna delle chiavi dei veicoli senza personale a qualsiasi ora del giorno e della notte. La flessibilità nella riconsegna dei veicoli presso la reception o la stazione di servizio riduce i tempi di attesa dei vostri clienti. Questo valore aggiunto aumenterà in modo significativo la soddisfazione dei vostri clienti.
Il servizio di accoglienza digitale permette ai clienti di consegnare per la riparazione e ritirare comodamente il proprio veicolo in tutta comodità, indipendentemente dagli orari di apertura della concessionaria. È persino possibile effettuare il pagamento con il terminale. I clienti hanno inoltre la possibilità di prenotare un'auto di cortesia tramite la stazione di servizio in loco.
Stazione di check-in automatico 24/7 per:
- Appuntamenti per l'assistenza
(ad es. officina, TÜV/Dekra, cambio degli pneumatici...) - Mobilità sostitutiva
(prenotazione di un veicolo a nolo per garantire la mobilità dei clienti, noleggio auto) - Servizio di recupero
(i veicoli recuperati possono essere riconsegnati in qualsiasi momento) - Prove su strada
(i veicoli per le prove possono essere prenotati indipendentemente dai clienti)
Suggerimento: utilizzabile anche come punto di noleggio completamente automatizzato per tutti i tipi di veicoli a noleggio (servizio di noleggio auto, riconsegna dei veicoli a noleggio)!
La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo [email protected].
La ringraziamo per la Sua richiesta. Il nostro supporto clienti KEBA La contatterà a breve.
