In sintesi
Ritiro e riconsegna delle chiavi dei veicoli senza personale e gestione efficiente degli ordini interni nella concessionaria
Il nostro sistema di gestione delle chiavi dei veicoli monitora in formato digitale gli ordini di lavoro interni, dalla consegna fino alla vendita o in caso di manutenzione. Il sistema può essere accoppiato al dealer management system (DMS) della concessionaria. Le vostre chiavi sono conservate in modo sicuro in un luogo facilmente raggiungibile da tutti i dipendenti e comodamente accessibile da tutto il personale autorizzato. È possibile documentare i movimenti delle chiavi dei veicoli attraverso tutti i reparti e monitorare facilmente lo stato degli ordini. L'indicazione del punto di parcheggio specifico consente di individuare il veicolo giusto anche in un'area esterna di grandi dimensioni.
Caratteristiche e vantaggi del nostro tracciamento degli ordini nelle concessionarie d'auto
Autorizzazioni di accesso
Accesso controllato e trasparente per i dipendenti e i collaboratori esterni
Stato delle chiavi sempre aggiornato
Saprete sempre dove si trovano le chiavi dei veicoli, senza perdere così tempo a cercarle.
Registro delle chiavi dei veicoli
La documentazione completa consente di prevenire manomissioni, smarrimenti e furti.
Gestione flessibile dei veicoli
Aumenta la soddisfazione del personale di assistenza e dei clienti.
Integrazione nei processi
Le interfacce aperte verso i sistemi di pianificazione evitano la doppia gestione dei dati.
Hardware di alta qualità
In sistemi robusti e di alta qualità, le chiavi dei veicoli sono protette da accessi non autorizzati.
Possibili applicazioni
Organizzazione delle chiavi in concessionaria per:
- Chiavi dei veicoli dei clienti
- Vetture nuove e dimostrative
- Vetture usate
A seconda dello spazio disponibile, è possibile riporre le chiavi dei veicoli, i libretti e la documentazione in diversi moduli in modo da ottimizzare lo spazio. Potete scegliere tra scomparti o cassetti di diverse dimensioni.
Tour a 360°: gestione delle chiavi in concessionaria
Come gestire in modo efficiente e sicuro le chiavi dei veicoli e i processi interni di una concessionaria? Il nostro tour a 360° offre una panoramica diretta e mostra come le soluzioni KEBA garantiscono processi trasparenti, riducono i tempi di ricerca e consentono un accesso controllato alle chiavi dei veicoli.
Come funziona: Navigate all’interno della concessionaria utilizzando le frecce verdi o la planimetria. I punti informativi verdi forniscono ulteriori informazioni sulle soluzioni KEBA utilizzate.
Stazione di servizio 24/7
Con la gestione delle chiavi 24 ore su 24 potrete garantire la consegna delle chiavi dei veicoli senza personale a qualsiasi ora del giorno e della notte. La flessibilità nella riconsegna dei veicoli presso la reception o la stazione di servizio riduce i tempi di attesa dei vostri clienti. Questo valore aggiunto aumenterà in modo significativo la soddisfazione dei vostri clienti.
Il servizio di accoglienza digitale permette ai clienti di consegnare per la riparazione e ritirare comodamente il proprio veicolo in tutta comodità, indipendentemente dagli orari di apertura della concessionaria. È persino possibile effettuare il pagamento con il terminale. I clienti hanno inoltre la possibilità di prenotare un'auto di cortesia tramite la stazione di servizio in loco.
Possibili applicazioni:
- Appuntamenti per l'assistenza
- Mobilità sostitutiva
- Servizio di recupero
- Prove su strada
Il tracciamento degli ordini in concessionaria è semplicissimo
Già in anticipo, l'accesso alle chiavi dei veicoli viene definito tramite un sistema di assegnazione di autorizzazioni e ruoli. Diversi reparti, come vendite, assistenza o preparazione preconsegna, possono accedere alle chiavi dei veicoli tramite identificazione nel sistema di consegna delle chiavi KEMAS nelle concessionarie.
Ricevere la chiave del veicolo del cliente
Prendere in consegna la chiave del veicolo del cliente e creare l'ordine di assistenza.
Associare il tag RFID all'ordine di assistenza
Collegare temporaneamente un tag RFID alla chiave del veicolo e associarlo al relativo numero d'ordine.
Custodire la chiave del veicolo in sicurezza
Conservare la chiave del veicolo nel sistema di gestione delle chiavi in modo sicuro e tracciabile.
Eseguire l'ordine di assistenza
Identificarsi al terminale, prelevare la chiave del veicolo, eseguire l'intervento e riporre nuovamente la chiave in sicurezza.
Restituire la chiave al cliente
Restituire la chiave del veicolo al cliente al termine dell'intervento ed eliminare l'ordine di assistenza.
Ricevere la chiave del veicolo del cliente
Prendere in consegna la chiave del veicolo del cliente e creare l'ordine di assistenza.
Associare il tag RFID all'ordine di assistenza
Collegare temporaneamente un tag RFID alla chiave del veicolo e associarlo al relativo numero d'ordine.
Custodire la chiave del veicolo in sicurezza
Conservare la chiave del veicolo nel sistema di gestione delle chiavi in modo sicuro e tracciabile.
Eseguire l'ordine di assistenza
Identificarsi al terminale, prelevare la chiave del veicolo, eseguire l'intervento e riporre nuovamente la chiave in sicurezza.
Restituire la chiave al cliente
Restituire la chiave del veicolo al cliente al termine dell'intervento ed eliminare l'ordine di assistenza.
La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo [email protected].
La ringraziamo per la Sua richiesta. Il nostro supporto clienti KEBA La contatterà a breve.
