无障碍声明 keba.com
我们希望让我们的数字服务对所有用户都可访问,包括残障人士。我们的目标是始终如一地实施并遵守 Web内容无障碍指南(WCAG)2.1,AA级别。这些指南在国际上得到认可,并定义了如何使数字内容可供不同类型残障人士使用。
本无障碍声明适用于以下网站:https://www.keba.com
与要求的符合情况
由于以下不符合之处和例外情况,本网站部分符合“Web内容无障碍指南 – WCAG 2.1”AA级别以及适用的欧洲标准EN 301 549 V2.1.2(2018-08)。
不具无障碍性的内容
下列内容由于以下原因不具备无障碍性:
与无障碍规定不符
视频(录制字幕):视频通过外部托管提供商(YouTube)嵌入。部分录制视频缺少字幕,因此听障用户无法获取语音内容。因此,WCAG成功标准1.2.2(录制字幕)未得到满足。我们计划在新视频制作中更加注重提供字幕。
PDF及其他Office文档: 许多PDF和Office文档不具备无障碍性。例如,PDF文档未添加标签,屏幕阅读器用户无法或仅能有限度地识别和使用。因此,WCAG成功标准4.1.2(名称、角色、数值)未得到满足。 我们计划将许多PDF文档转换为Web表单解决方案,或在新创建的PDF文档中实现无障碍格式。对于较早的不具无障碍性的文档,目前没有全面的更改计划。如您在使用特定文档时遇到困难,请告知我们。我们将在收到请求后提供无障碍版本,并替换或补充相关文件。
来自外部提供商的嵌入式工具目前并非完全无障碍。我们正与提供商保持联系,努力寻找相应的解决方案。
服务区的集成聊天机器人无法通过键盘操作。因此,标准2.1.1(键盘操作)未得到满足。
折叠式手风琴功能中的ARIA标签尚未完全实施。
针对键盘导航的大型技术更新即将推出。届时,相关标准将得到满足。
针对使用绿色(#53ad31)时的足够对比度,大型技术更新即将推出。届时,相关标准将得到满足。
部分图标没有附加图像描述文本。在文字已能明确表达意义的情况下,为避免重复,未设置描述。
部分图片未使用正确语言描述。我们使用工具检测该问题,并相应补充说明。
不成比例的负担
- 视频(录制音频解说):对于数量众多的视频,我们无法提供所需的音频解说。因此,WCAG成功标准1.2.5(录制音频解说)未得到满足。我们认为解决该问题将构成无障碍规定意义上的不成比例负担。
内容不属于适用法律规定的范围
实时视频未提供字幕。因此,WCAG成功标准1.2.4(实时字幕)未得到满足。根据欧盟指令(EU)2016/2102,实时视频不在其适用范围内。目前暂无实时视频字幕的计划。
第三方内容,例如不受商会控制的外部讲者的研究或演示资料,不在欧盟指令(EU)2016/2102适用范围内。对于此类第三方内容,我们无法保证其符合无障碍规定。
我们的网站包含指向外部网站和嵌入式工具的链接。由于这些内容不在我们的责任范围内,因此我们无法影响其无障碍性。
本无障碍声明的编制
本声明于2025年6月2日编制。
本声明基于2025年3月由外部机构进行的审核。审核中检查了以下网站:主页、行业页面、新闻、招聘、下载、常见问题解答、模板概览。
在发布新内容时,网页编辑团队会定期检查部分网页内容。
本声明最近一次更新于2025年6月10日。
反馈与联系方式
本网站的服务和内容会持续改进、更新和扩展。易用性和无障碍性对我们来说非常重要。
如您发现任何阻碍您使用我们网站的障碍——本声明中未提及的问题、或有关无障碍要求遵守方面的不足——请通过电子邮件告知我们。 我们会对您的请求进行审核,并尽快与您联系。
请将所有意见和建议发送至 [email protected]。 请描述问题并提供相关网页或文档的URL。
如您希望完全匿名联系,欢迎使用我们的举报系统:www.bkms-system.com/kebagroup
申诉程序
如您未能通过上述联系方式获得满意的回复,您可向相关机构提出申诉。投诉机构概览请见:https://www.digitalbarrierefrei.at/en/submit-a-complaint
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