KEBA eMobility Solution per hotel e aziende
Per eseguire correttamente l’installazione, dopo aver scaricato il software avete bisogno della chiave di licenza acquistata
Scarica e installa il software
Inserisci la chiave di licenza acquistata
Collega la Wallbox con il software
Fattura con facilità le sessioni di ricarica
La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo [email protected].
Vi informeremo non appena sarà disponibile un aggiornamento del software per la vostra eMobility Solution per hotel e aziende
Domande frequenti
Avete domande sull’installazione di KEBA eMobility Solution per hotel e aziende? Abbiamo raccolto qui le risposte alle domande più frequenti. Nelle nostre FAQ sono disponibili risposte dettagliate.
Quali requisiti di sistema sono necessari per utilizzare il software?
Sistema operativo (PC): Windows 10 o più recente
Wallbox (hardware):
- KeContact P30 x-series in versione Stand Alone con funzione RFID.
- KeContact P30 x-series (come Master) in una rete di ricarica con max. 15 c-series. Tutte le Wallbox nella rete di ricarica devono disporre della funzione RFID.
Wallbox (software):
- KeContact P30 x-series: è necessaria almeno la versione del software 1.13
- KeContact P30 c-series: non sono necessari aggiornamenti del firmware
Come funziona l’installazione?
Per i dettagli del processo di installazione seguite le istruzioni del nostro "Manuale per l’installazione".
Come attivo il software? Cos’è la chiave di licenza (codice ticket) e dove la trovo?
Per poter essere utilizzato, il software deve essere attivato con una chiave di licenza (codice ticket). La chiave di licenza è stampata sul retro del libretto contenuto nella dotazione della fornitura. Quando aprirete per la prima volta il software scaricato e installato verrete invitati a inserire la chiave di licenza.
Se doveste avere problemi ad attivare il software, rivolgetevi al vostro partner di installazione oppure contattateci utilizzando il modulo di contatto che trovate alla fine di questa pagina.
Quante Wallbox possono essere collegate?
Con KEBA eMobility Solution per hotel e aziende è possibile gestire al max. 16 KeContact P30 (1 x-series in combinazione con max. 15 c-series).
Attualmente non è possibile utilizzare la soluzione in combinazione con più reti di ricarica o un controller di gestione della ricarica M20.
Il software viene aggiornato regolarmente? Come posso aggiornare il software?
Aggiorniamo regolarmente eMobility Solution per hotel e aziende. La versione attuale è disponibile qui. Se l'applicazione desktop non è connessa a Internet, non può essere aggiornata automaticamente. Se lo desiderate, non appena sarà disponibile una versione aggiornata del software vi informeremo tramite e-mail attraverso la nostra Newsletter sugli aggiornamenti.
Quante tessere RFID sono comprese nel pacchetto? E se ho bisogno di altre tessere?
Il pacchetto del software comprende 10 tessere RFID. Se avete bisogno di altre tessere RFID potete ordinarle in set da 10 (n° articolo: 127939) attraverso la nostra rete di rivenditori.
La preghiamo di inviarci direttamente una e-mail all’indirizzo [email protected].
La ringraziamo per la Sua richiesta. Il nostro supporto clienti KEBA La contatterà a breve.
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