Fernwartungslösungen

Greifen Sie sicher auf Ihre Maschinen zu und leisten Sie ortsunabhängigen Support – von überall, jederzeit.

Sicherer Fernzugriff

mit KEBA-RemoteConnectivity

KEBA-RemoteConnectivity ist eine einfach zu bedienende, leistungsstarke, digitale Plug-and-Play-Lösung für den Fernzugriff auf Maschinen über eine IEC62443-konforme, sichere Verbindung, die in die Kemro X – KEBA-Plattform für industrielle Automatisierung integriert ist.

Die Kombination aus robuster Hardware, innovativer Software und zuverlässigen Servern bietet eine solide Basis für jeden technologischen Bedarf. Die Lösung bietet folgende Vorteile

reduziert Maschinenausfallzeiten und Wartungskosten,
senkt das Risiko von Cyberangriffen,
ermöglicht eine Plattform für Ihre Digitalisierungsdienste.

Fernwartung

mit KEBA-ServiceNet

KEBA-ServiceNet, ein Supportpaket basierend auf KEBA-RemoteConnectivity, ist ebenfalls ein integraler Bestandteil der Kemro X Plattform.

Es lässt sich problemlos in OEM-Anwendungen integrieren und wurde bereits in die KePlast-Anwendung eingebaut. Die Lösung wurde für temporären Zugriff optimiert, wann immer Unterstützung benötigt wird. In einem solchen Fall bietet die Lösung eine private Netzwerkverbindung, die es dem Kunden ermöglicht, sofortige Hilfe zu erhalten.

Die drei Säulen

von KEBA-RemoteConnectivity & ihre wichtigsten Spezifikationen

SiteManager

SiteManager ist ein industrielles IoT-Gateway – der Zugangspunkt zum Steuerungssystem, verfügbar als Hardware- oder Softwarelösung; sicher und IEC 62443-zertifiziert
Option 1: SiteManager 15x9 – Hardwarelösung mit WAN / WLAN / 4G
Option 2: SiteManager Embedded – in Kemro X integrierte Softwarelösung

GateManager

GateManager ist eine Serverlandschaft und Managementplattform für weltweite Kunden- und Maschinenstrukturen – verwaltet die Verbindungen zwischen SiteManager und LinkManager
Zwei KEBA-Server für globale Abdeckung (Hongkong für Asien und Dänemark für Europa & Amerika)
Verwalten von Verbindungen & privater Infrastruktur des Kunden

LinkManager

LinkManager ist ein PC-Zugangspunkt / Client-Software für Servicetechniker & OEM-Spezialisten
Verbinden Sie sich mit Ihrer Kundenmaschine, wo immer sie gerade sind.

Sicherheitsmerkmale von KEBA RemoteConnectivity

End-to-End Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkung auf bestimmte IP-Endpunkte (und nicht auf das gesamte Netzwerk)
Möglichkeit, ausgewählter Personen Zugriff zu gewähren & eingeschränkt auf ein bestimmtes Gerät in einem bestimmten Zeitfenster
Benutzerauthentifizierung in Übereinstimmung mit den IT-Richtlinien des Unternehmens
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Audit Trails
Rollenbasierte Kontoverwaltung
Zertifiziert nach IEC62443

Aktuelle Fernzugriffsherausforderungen

& Ihre Chancen mit KEBA RemoteConnectivity

Maschinenstillstand

KEBA RemoteConnectivity bietet eine effektive Problemlösung, um die Kosten für Maschinenstillstände zu reduzieren.

Vor-Ort-Service und Inspektionen erfordern Zeit, Energie, Reisekosten und die Verfügbarkeit von Experten

Wir verbinden Ihre Applikationsingenieure und technischen Experten schnell und kostenlos mit Ihrem Maschinenpark weltweit.

Ständig neue Maschinensicherheitsvorschriften für OEMs

Unsere Lösung hilft Ihnen, mit den neuesten EU-Sicherheitsvorschriften auf dem Laufenden zu bleiben, wie z. B. dem EU Cyber Resilience Act (CRA), der den Zugang zum EU-Markt für nicht konforme Geräte verbietet, und auf dem EU-Markt präsent zu bleiben.

Fernzugriffslösung von KEBA vs. Entwicklung einer eigenen Lösung

Mit unserer benutzerfreundlichen und schlüsselfertigen Lösung für den sicheren Zugang sparen Sie sich Zeit und bleiben offen für die mögliche Integration zukünftiger KEBA-Funktionen.