Click & Collect
Mehr Kundenservice dank verlängerter Ladentheke ohne Sperrstunde
Mehr als nur ein Schließfach
KEBA Click & Collect Abholstationen: Die umfassende Gesamtlösung für den Einzelhandel
zur Automatisierung von Warenübergaben
KEBA Click & Collect Abholstationen vereinen die besten Vorteile für Kunden und Endverbraucher:innen.
Mit einer Click & Collect-Lösung können Sie...
- Ihren Kundenstamm erweitern,
- Ressourcen schonen,
- Aufwand für Verpackung und Versand minimieren sowie
- Ihre Umsatzzahlen steigern.
Doch nicht nur das, auch Ihre Kund:innen profitieren von besserem Service dank asynchroner Warenübergabe. Durch die Click & Collect-Lösung können Ihre Kund:innen Waren 24/7 bestellen und abholen. Unsere jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Logistik, Banking und Sicherheitstechnik ermöglicht es uns, unsere Lösung einfach an die Anforderungen im SB-Bereich anzupassen.
Die KEBA Click & Collect-Lösung vereint die Vorteile eines modernen Selbstbedienungssystems mit der komfortablen, sicheren und wirtschaftlichen Abholung und Abgabe von Waren rund um die Uhr.
"Mit unseren Click & Collect Abholstationen verbinden Retailer das digitale Einkaufserlebnis mit einem zukunftsfähigen, stationären Handel. Gleichzeitig erweitern sie ihr Kundenangebot um eine rund um die Uhr verfügbare Filialabholung."
KEBA Click & Collect Lösung für den Handel
Ihr Nutzen auf einen Blick
Kundenservice verbessern
- Sichere, zuverlässige Zustellung der Waren, wann und wo Ihre Kund:innen es wünscht
- Moderne Übergabeautomaten für Click & Collect
- Einfache, intuitive Bedienung für alle Kundengruppen
Zahlreiche Vorteile für Ihre Kund:innen
- 24/7 Verfügbarkeit
- Keine Versandkosten - kostenfreie Filialabholung
- Barrierefreiheit durch variable Fächerauswahl
Neue Märkte erobern
- Verlängerung der Öffnungszeiten durch verlängerte Ladentheke
- 24/7 Abholung
- Erschließung von Standorten ohne Filialen
Effizienz bei der Zustellung steigern
- Automatisierung der gesamten Logistikkette
- Prozessoptimierung in der Logistikkette
- Zeitersparnis in der Zustellung
Marktanteile sichern und gewinnen
- Wettbewerbsvorteile und Differenzierung gegenüber Mitbewerbern
- Eröffnung neuer Möglichkeiten und Marktchancen
Kosteneinsparung
- Geringere Logistikkosten durch Direktlieferung aus dem Zentrallager
- Effizienter Personaleinsatz
Ablauf einer Bestellung mit Click & Collect
Ressourcenschonung
Bei uns mehr als nur ein Buzzword
Click & Collect-Lösungen bringen eine ganze Reihe an Möglichkeiten mit sich, Ressourcen zu sparen. Beispielsweise kann der Aufwand für Verpackung und Versand minimiert werden. Besonders umweltbewusste Kund:innen werden diesen Aspekt zu schätzen wissen.
Des Weiteren müssen Ihre Kund:innen nicht extra ins Auto steigen, um Waren abzuholen, sondern können diese an einer Click & Collect Abholstation abholen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten, beispielsweise am Heimweg von der Arbeit.
Software
Für die Anwendung Click & Collect ist idealerweise ein Webshop erforderlich. Über ein API kann dieser Shop mit der KEMAS NET Middleware, die die Click & Collect Abholstationen verwaltet, verbunden werden. Darüber werden Informationen über gewünschten Abholstandort und Volumen des Einkaufs sowie die Kontaktdetails des Kunden übergeben.
Außerdem wird ein für die Abholung notwendiger Barcode erzeugt und an die/den Kund:in versendet. Sobald der Einkauf abgeholt wurde, wird eine neue Information erzeugt, dass das vorher belegte Fach wieder zur Verfügung steht.
Kellner & Kunz
Der Spezialist für C-Teile Management mit Sitz in Wels in Österreich Kellner und Kunz setzt seit 2021 auf KEBA Click & Collect Lösungen als Abholstation für ihre Kund:innen. Die Click & Collect Lösung dient als Erweiterung des Online Shops und mach den Service so 24/7 verfügbar.
Rund um die Uhr
Ihre Kunden können ihre Waren online bestellen und 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche an einer Click & Collect-Abholstation abholen - und zwar genau wann und wo sie es wünschen.
Einfach, sicher, diskret
Die Abholung der Waren an Click & Collect-Abholstationen ist einfach und absolut sicher! Damit ist Kundenakzeptanz garantiert.
Für zufriedene Kunden
Mit Click & Collect-Abholstationen erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden an moderne Zustellmöglichkeiten und tragen dem Click & Collect-Trend Rechnung - Ihre Kunden werden es Ihnen danken!
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser KEBA Customer Support wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Standorte
Edge
Chrome
Safari
Firefox