Wählen Sie Ihre Sprache aus

close
map
    Jetzt kontaktieren Jetzt kontaktieren
    Jetzt kontaktieren

    Operations

    Erfolgreicher Betrieb
    Ihrer Lösung

    Walter Gritzner
    Business Unit Manager KePol Logistics Automation

    Wir verstehen uns als langfristiger Partner für unsere Kunden und sehen es deshalb als unsere Aufgabe, Sie auch im Betrieb Ihrer Lösung laufend zu unterstützen – mit Workshops zum Erfahrungsaustausch, der laufenden Optimierung und der Beratung hinsichtlich neuer Lösungen.
     

    Reibungslos im laufenden Betrieb

    Damit Ihre KePol-Lösung hoch verfügbar bleibt und ihr volles Potenzial auch während der Laufzeit entfalten kann, unterstützen wir von KEBA Sie auch während des Betriebs.

    KEBA bietet Ihnen hier einen breiten Servicekatalog, aus dem Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen wählen können. Dieser beinhaltet folgende Leistungen: Rollout, Hardware Operations, Software Operations und Trainings.

    Servicekatalog

    Rollout

    Die KePol Rollout Leistungen umfassen die Lieferung, Assemblierung, Installation und Inbetriebnahme der KePol Paketautomaten. Sie können zwischen zwei Möglichkeiten wählen, um Ihre KePol Paketautomaten in Betrieb zu nehmen: Rollout durch KEBA oder durch den Kunden.

    Hardware Operations

    Zu diesen Leistungen zählt die Hardware-Wartung, also die Reparatur der Paketautomaten, die Bereitstellung von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen sowie die Koordination mit Servicepartnern. Hardware Operations können als Basispaket oder in einer erweiterten Form in Anspruch genommen werden.

    Software Operations

    KEBA unerstützt sie auch beim Betrieb der Software. Diese Leistungen umfassen das Beheben von Bugs, Upgrades oder das Vorfallsmanagement. Die KePol Lösung kann entweder im kundeneigenen IT Center oder direkt bei KEBA als Software as a Service gehostet werden.

    Training

    Die KEBA Academy bietet individuelle Trainingspakete für alle, die mit der KePol-Lösung in Kontakt kommen: Installationsteams, Inbetriebnahmetechniker, Service Agenten und Supervisor. Die Trainings können zum Teil online, bei KEBA oder direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.

    Es ist ein Fehler aufgetreten

    Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an keba@keba.com.

    Ihre Anfrage wurde erfolgreich gesendet

    Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser KEBA Customer Support wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Kontakt

    Sie brauchen weitere Informationen, haben noch Fragen oder wünschen einen Rückruf? Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!

    Vorname ist ein Pflichtfeld
    Nachname ist ein Pflichtfeld
    E-Mail ist ein Pflichtfeld
    Unternehmen ist ein Pflichtfeld
    Nachricht ist ein Pflichtfeld

    Ihr Ansprechpartner

    Corinna Resch
    Corinna Resch Administrative Sales Support +43 732 7090 27441 rc@keba.com