Wie KeBob dazu beitragen kann, Sprengungen von Bankfilialen zu verhindern

Im April 2025 fand bei KEBA ein Webinar zum Thema "KeBob - der neue KI-Assistent für Ihr Foyer" statt. Im Webinar wurde KeBob und seine Anwendungsfälle vorgestellt. Lesen Sie hier die wichtigsten Punkte aus dem Webinar.

Fokusthema: Sprengungen von Bankfilialen

Herausforderungen im Bankfoyer

Bankfilialen stehen heute vor einigen Herausforderungen. Zum einen stellt sich die Frage, wie sich Kund:innen im Foyer sicher fühlen und welche Maßnahmen dazu beitragen können, diese bestmöglich zu unterstützen. Gleichzeitig muss auch berücksichtigt werden, wie auch Bankmitarbeiter:innen optimal entlastet und geschützt werden können. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der verantwortungsvolle Umgang mit dem Foyer selbst: Wie lässt sich ein Missbrauch als Treffpunkt oder Übernachtungsort verhindern?

Wir haben KeBob für mehr Sicherheit und Wohlbefinden in SB-Räumen entwickelt.

Erich Pichler
Produktmanager KeBob

KeBob - Funktionen & Lösung

Für mehr Sicherheit und Wohlbefinden in SB-Räumen haben wir KeBob entwickelt. KeBob nutzt künstliche Intelligenz, um menschliche Handlungen im Foyer zu verstehen. Er reagiert in Echtzeit, spricht Personen an und versendet Nachrichten. KeBob kann auch Aktionen auslösen, zum Beispiel Rolltore verschließen oder Vernebelungsanlagen aktivieren. Außerdem ist KeBob speziell an die Prozesse in Ihrer Filiale anpassbar, einfach erweiterbar und ist dabei DSGVO, EU-AI Act und DORA-konform.

Anwendungsfälle

  • Ansprache von Personen bei zu geringem Abstand
  • Ansprache von Personen, die die Filiale mit Helm betreten
  • Hilfe anfordern, wenn Personen am Boden liegen
  • Auffordern zum Verlassen der Filiale bei Zweckentfremdung des Foyers
  • Verschließen und Öffnen der Filiale
  • Aktivieren von Sicherheitseinrichtungen

Praxisbeispiel: Sparkasse Südwestpfalz

Seit Oktober 2024 sind insgesamt 6 KeBobs bei der Sparkasse Südwestpfalz im Einsatz.

Ziele des Kunden:

  • Mehr Sicherheit in Brennpunktfilialen wegen vermehrten Sprengungen an Geldautomaten in der Region
  • Vandalismus verhindern
  • keine Übernachtungsgäste / keine Fehlalarme mehr
  • PIN-Ausspähung verhindern
  • Schließen und Öffnen der Filialen automatisieren
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