KePlus D10 – mehr als nur ein
Non-Cash Terminal
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- 13.3.2024
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Inhalt
Wenn es um bargeldlose Services geht, ist der Service- und Kommunikationsterminal KePlus D10 in der Bankenwelt bereits bestens etabliert. Egal ob das Tätigen von Überweisungen, das Ausdrucken von Kontoauszügen oder einfach ein Beratungsgespräch außerhalb der Öffnungszeiten: mit dem D10 kann das alles unkompliziert und einfach erledigt werden. Abseits dieser klassischen Anwendungsfälle im Bankenumfeld gibt es noch zahlreiche neuartige Use-Cases, die mit dem D10 abgedeckt werden können.
Digitaler Briefkasten
Der KePlus D10 kann beispielsweise den physischen Briefkasten ablösen. Am Terminal können Verträge und andere Unterlagen am Multiformat-Kamerascanner eingescannt werden. Diese unterschriebenen Unterlagen können in weiterer Folge über eine gesicherte Weiterleitung direkt an den zentralen Posteingang zur weiteren Bearbeitung gesendet werden. So können zahlreiche Kurierfahrten zwischen den Filialen eingespart werden, was wiederum die Effizienz und Umweltfreundlichkeit Ihrer Filiale erhöht.
e-Safe
Mit dem KePlus D10 Terminal bieten Sie außerdem Ihren Kund:innen einen elektronischen Safe im gesicherten Netzwerk zur Verwahrung sensibler Dokumente. Die Kund:innen können ihre Dokumente und Urkunden einfach und bequem in der SB-Zone direkt am Gerät einscannen. Kund:innen, die bereits Online-Banking verwenden, können das Einscannen und Hochladen auch bequem von zu Hause aus erledigen. So können Sie Ihren Kund:innen einen zusätzlichen Service und eine sichere Alternative zu anderen Cloud-Anbieten zur Verfügung stellen.
SmartFrame
Neben klassischen Bankapplikationen dient der 19“ große Multitouch-Screen weiteren Anwendungsfällen. Außerdem können zusätzliche Erklärungen eingeblendet werden, die bei der Bedienung des Gerätes helfen. Der Bildschirm auch als digitaler Rückspiegel genutzt werden, um die Privatsphäre Ihrer Kund:innen zu wahren. Auch die Implementierung einer virtuellen Tastatur und anderer verschiebbaren Applikationen sind möglich. Nicht zuletzt können auch Werbegrafiken eingeblendet werden, um Ihre Marke auf einem weiteren Kanal erlebbar zu machen.
Kommunikation via Chat
Besonders beliebt ist die Nutzung des KePlus D10 als Kommunikationterminal via Chat. Egal ob Terminvereinbarungen, Fragen zu Transaktionen oder andere Hilfestellungen: Auch außerhalb der Öffnungszeiten können Ihre Kund:innen schnell und unkompliziert mit Mitarbeitenden und Berater:innen in Kontakt treten.
Barrierefreiheit und Usability spielen in all unseren Entwicklungen eine zentrale Rolle.
Übrigens legen wir wie bei all unseren Produkten auch beim KePlus D10 auf höchste Barrierefreiheit und bestmögliche Usability. Den Grundstein für eine intuitive Bedienung wird durch die prominente Benutzerführung gelegt. Außerdem sind alle Bedienelemente im Sichtbereich angeordnet und der stufenlos verstellbare Bildschirm passt sich den Lichtverhältnissen in der Filiale individuell an. Um eine intuitive Bedienbarkeit sicherzustellen, arbeiten wir eng mit den Inklusionsexpert:innen von myAbility zusammen. Erfahren Sie hier mehr zur Zusammenarbeit.
Vertragsabschluss
Mittels Video-Ident-Verfahren können Ihre Kund:innen direkt am KePlus D10 ihre Bankgeschäfte erledigen, wie beispielsweise ein Konto eröffnen, Finanzprodukte kaufen oder andere Vertragsabschlüsse – natürlich vollkommen gesetzeskonform. Der KePlus D10 wird so zum Kommunikationskanal zwischen Kund:innen und Ihrem Anbieter des Video-Ident-Verfahrens.
Auch in der Verwaltung können fallabschließende Transaktionen direkt am Terminal durchgeführt werden. Beispielsweise ist es den Bürger:innen möglich, einen Hund am SB-Terminal anzumelden und auch die Hundesteuer für das erste Jahr gleich zu bezahlen. Den Bürger:innen stehen dabei der gewohnte Zahlungsvorgang wie beim POS-Terminal am Supermarkt zur Verfügung.
Sie sehen: den Möglichkeiten mit dem KePlus D10 sind keine Grenzen gesetzt. Nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf, falls Sie noch andere Anwendungsfälle mit dem KePlus D10 abdecken möchten. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
