Online bestellen und im Geschäft abholen – oder auch „Click & Collect“ – hat in den letzten Jahren einen wahren Boom erlebt. Viele Unternehmen haben aus der Not heraus mit diesem Service begonnen und damit den Weg für eine bis dahin eher unbekannte und wenig genutzte Form des Einkaufens geebnet. Doch ist Click & Collect für alle Unternehmen und Branchen geeignet? Was ist zu beachten? Welche Vorkehrungen gilt es zu treffen? In diesem Blog-Beitrag beschäftigen wir uns mit 5 Überlegungen, die im Vorfeld an die Einführung einer Click & Collect-Lösung bedacht werden sollten.