10.000 Mal Innovation und Vertrauen im SB-Banking
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- 10.9.2026
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Vertrauensvolle Zusammenarbeit seit Jahrzehnten
Doch die Geschichte hinter diesem Jubiläum ist weit mehr als eine Zahl. Sie steht für eine Partnerschaft, die seit Jahrzehnten von gegenseitigem Vertrauen, Innovationskraft und regionaler Verbundenheit geprägt ist.
Die Zusammenarbeit zwischen der Sparkasse Oberösterreich und KEBA reicht bis in die Mitte der 1990er-Jahre zurück. Was mit den ersten Ein- und Auszahlungsgeräten begann, umfasst heute ein breites Spektrum moderner Selbstbedienungslösungen. Von Cash Recycling Geldautomaten über das Non-Cash-Terminal KePlus D10 bis hin zum Zutrittssystem KeBin. Auch bei neuen Entwicklungen arbeitet die Sparkasse Oberösterreich eng mit KEBA zusammen und begleitet aktuell den KI-basierten Assistenten KeBob im Pilotbetrieb. Im Mittelpunkt stehen dabei stets praxisnahe Lösungen für Bankkundinnen und -kunden, Mitarbeitende und zukunftsorientierte Filialkonzepte.
„Wir schätzen an KEBA vor allem die Innovationskraft und die Nähe zum Kunden. Kurze Wege, direkte Ansprechpartner:innen und die Produktionsnähe ermöglichen eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der Lösungen schnell gefunden und gemeinsam weiterentwickelt werden können“
Gemeinsam entwickelt – gemeinsam erfolgreich
Die Sparkasse Oberösterreich war, wie andere Partner, bereits in der Entwicklungsphase der evo Serie eng eingebunden. Im Rahmen von Open-Innovation-Workshops flossen wertvolle Praxiserfahrungen direkt in die Weiterentwicklung der Automaten ein. Bis heute bildet dieser enge Dialog die Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung von automatisierten SB-Lösungen.
„Wir waren von Anfang an Teil des Entwicklungsprozesses dieses Geldautomaten. Der direkte Austausch ermöglicht rasches Feedback aus der Praxis und sorgt dafür, dass die Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt werden. Genau das macht die Zusammenarbeit so besonders“, betont Simon Walchshofer, Leiter Informationstechnologie der Sparkasse Oberösterreich.
Gerade bei einem Cash Recycling Geldautomat, der täglich von Hunderten Bankkund:innen genutzt wird, sind Praxistauglichkeit, Bedienkomfort und Zuverlässigkeit entscheidend. Die evo Serie des KEBA Geldautomatens wurde deshalb konsequent auf verlässlichen Betrieb, einfache Wartung und eine lange Lebensdauer ausgelegt.
"Hohe Verfügbarkeit und ein hoher Qualitätsstandard sind für uns entscheidend."
Hohe Verfügbarkeit als Schlüssel für moderne Filialkonzepte
Die Rolle von Selbstbedienungssystemen im Bankenbereich hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. Während Bargeldtransaktionen früher häufig am Schalter abgewickelt wurden, übernehmen heute moderne Cash Recycler- Automaten, an denen sowohl Geld aus- wie auch einbezahlt werden können - einen wesentlichen Teil dieser Aufgaben. In manchen Filialen erfolgt die Bargeldversorgung mittlerweile sogar vollständig über diese automatisierte Selbstbedienung. Dadurch gewinnen Bankmitarbeiter:innen Zeit für persönliche Beratung und komplexe Kundengespräche.
„Hohe Verfügbarkeit und ein hoher Qualitätsstandard sind für uns entscheidend. Sie bilden die Grundlage dafür, Geldtransaktionen verstärkt über den SB-Bereich anzubieten und unseren Kundinnen und Kunden damit mehr Flexibilität zu ermöglichen“, unterstreicht Walchshofer.
Aus Sicht der Sparkasse Oberösterreich überzeugt insbesondere die mit der evo Serie eingeführte duale Kassettentechnologie der Geldautomaten, die das Recycling aller Euro-Denominationen ermöglicht. Ebenso positiv bewertet wird das sehr intuitive und vor allem auch barrierefreie Gerätekonzept, das eine einfache Bedienbarkeit für alle Menschen vorsieht. Bewährt hat sich zudem die hohe Servicefreundlichkeit, die eine rasche Wartung durch Technik- und Bankpersonal unterstützt.
Moderne SB-Systeme schaffen Freiräume für persönliche Beratung
Die Anforderungen an Selbstbedienungssysteme sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Neben der zuverlässigen Bargeldversorgung müssen sie heute zahlreichen Ansprüchen gerecht werden.
„Früher war der Geldautomat ein Standardgerät. Heute müssen viele Themen mitbedacht werden: Sicherheit, Barrierefreiheit, Service, Verfügbarkeit und Kundenerlebnis. Das Gerät muss all das leisten können,“ betont Janine Kohl-Peterke, Marktbereichsleitung Linz-Zentralraum der Sparkasse Oberösterreich
Gleichzeitig bleibt der persönliche Kontakt für die Sparkasse Oberösterreich ein zentraler Bestandteil ihres Serviceverständnisses. „Routineaufgaben sollen schnell, einfach und unabhängig von Öffnungszeiten erledigt werden können. Die dadurch gewonnene Zeit wird für persönliche Beratung genutzt – dort, wo Menschen Menschen brauchen“, führt Kohl-Peterke weiter aus.
Partnerschaft mit gemeinsamen Werten
Dass die Zusammenarbeit seit Jahrzehnten erfolgreich besteht, liegt aus Sicht von Janine Kohl-Peterke auch an einem gemeinsamen Werteverständnis:
"Kundennähe, Leidenschaft und gleichzeitig Fortschritt durch neue Technologien. Traditionelle Werte gepaart mit Innovation – das verbindet KEBA und die Sparkasse Oberösterreich.“
Passend zum Jubiläum wurde der 10.000ste Geldautomat der evo Serie gemeinsam mit einer eigens gestalteten Jubiläumstorte gefeiert – festgehalten auf einem Erinnerungsfoto, das symbolisch für das steht, was diesen Meilenstein besonders macht: eine erfolgreiche Partnerschaft, die über viele Jahre gewachsen ist und die Zukunft des Bankings aktiv mitgestaltet.
Jürgen Kusper, CEO der KEBA Handover Automation GmbH freut sich: „Die evo Serie unserer Geldautomaten ist das Ergebnis vieler Jahre gemeinsamer Weiterentwicklung mit unseren Kunden. Der heutige Meilenstein steht deshalb nicht nur für 10.000 installierte Systeme in Europa, sondern vor allem für das Vertrauen unserer Kunden und Partner. Umso mehr freut es uns, dass das 10.000ste Gerät seinen Platz bei der Sparkasse Oberösterreich gefunden hat – einem langjährigen Partner, mit dem uns eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit verbindet.“
Für die Sparkasse Oberösterreich steht das Jubiläumsgerät stellvertretend für die Rolle moderner SB-Technologie im Filialbetrieb: hohe Verfügbarkeit, einfache Bedienung und Wartungsprozesse sowie mehr Zeit für persönliche Beratung. Eigenschaften, die auch künftig entscheidend sein werden, um Kund:innen ein zeitgemäßes Bankerlebnis zu bieten.
Jubiläumstorte für den 10.000sten evo Cash Recycler
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