Das war das FI-Forum 2016!
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- 22.11.2016
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Mit Kunden und Partnern in den Dialog zu treten, sie verständlich zu beraten und gemeinsam Synergien zu nutzen - das ist erklärtes Ziel der VR Bank Fulda. Was genau es mit dem Netzwerkgedanken auf sich hat, wie modernste SB-Technik dabei unterstützt und welche Besonderheiten dem Filialkonzept zugrunde liegen, erfahren Sie hier.
(Quelle: bank objekte, Ausgabe 2/2021)
Online-Banking hat in den letzten Jahren massiv an Bedeutung gewonnen. Während im Jahr 2007 lediglich 30 Prozent der Österreicher:innen das Internet für Online-Banking nutzten, waren es 2022 bereits 73 Prozent (1) – und damit fast drei Viertel der Bevölkerung. Der Gedanke liegt nahe, dass Bankfilialen als Werkzeug zur Kundengewinnung und -bindung in den Hintergrund rücken. Allerdings ist genau das Gegenteil der Fall: In Anbetracht der Wettbewerbssituation ist es wichtiger denn je, den Bankbesuch für Kund:innen zu einem einmaligen und unvergleichlichen Erlebnis zu machen.