Herausforderungen für Paketdienstleister: Lösungen für eine effiziente letzte Meile in der Logistik

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Onlineshops boomen und das Paketaufkommen ist so hoch wie noch nie. Während sich Onlineshop-Betreiber über die steigenden Umsätze und Kund:innen über die bequeme Einkaufsmöglichkeit freuen, sehen sich Paketdienstleister allerdings mit immer größeren Herausforderungen konfrontiert. Die sprichwörtlich letzte Meile der Paketzustellung ist oft die schwierigste – denn hier spielen viele verschiedene Faktoren eine große Rolle. Welche das sind und wie KEBA die „Last-Mile-Delivery“ optimiert, lesen Sie in diesem Beitrag.

Schwierigkeiten bei der Zustellung in Innenstädten und am Land


Die Paketzustellung in Innenstädten kann schnell zum Spießroutenlauf werden:

  • Eines der größten Probleme in Innenstädten ist das hohe Verkehrsaufkommen. Staus und Unfälle können die Zustellung verzögern.

  • Am Zustellort angekommen, stehen Paketzusteller:innen vor neuen Herausforderungen. Vor allem in älteren Gebäuden fehlen nicht selten Aufzugsanlagen. Die Folge: Pakete müssen oft über mehrere Stockwerke hinweg an ihren Bestimmungsort gebracht werden. Insbesondere bei schweren und sperrigen Paketen ist dies eine schier unlösbare Aufgabe.

  • Auch die Parkplatzsituation ist in Innenstädten oftmals ein Problem. Nicht immer stehen Parkplätze unmittelbar an der Zustelladresse zur Verfügung.


Auch in ländlichen Gegenden sehen sich Paketdienstleister mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert:

  • Viele Häuser liegen weit abgeschieden vom nächsten Ort. Die Entfernungen zwischen den einzelnen Zustelladressen sind damit oft erheblich, womit die Zustellung mit viel Zeitaufwand verbunden ist.

  • Straßennetze sind teilweise nur schlecht ausgebaut, was die Paketzustellung zusätzlich erschwert.

  • Navigationssysteme funktionieren nicht immer zuverlässig, ungeplante Umwege stehen somit an der Tagesordnung.


All diese Aspekte machen es den Zusteller:innen schwer, ihre Arbeit effizient und zeitgerecht zu erledigen.

Paketstation: Die Lösung für eine effiziente Last-Mile-Delivery

Weitere Herausforderungen bei der Paketzustellung


Nicht nur die Menge an Paketen bringt Probleme mit sich. Auch die unterschiedlichen Zustellwünsche führen zu immer größeren Herausforderungen. Bestimmte Zeitfenster, in denen die Zustellung erfolgen soll oder die Paketabholung in Filialen (Stichwort: Click & Collect) sind wichtige Faktoren, die berücksichtigt werden müssen. Doch trotz aller Stolpersteine soll die Paketzustellung effizient, rasch und kostenschonend erfolgen.

Viele Paketdienstleister setzen daher auf Technik: Handliche Geräte, die den Zustellprozess vereinfachen, oder mobile Applikationen, die es ermöglichen, Touren optimal zu planen, sind eine Möglichkeit, die Paketzustellung zu optimieren. Auch die Entwicklung von Zustelldrohnen wird forciert. Allerdings ist diese Technologie zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht gänzlich ausgereift und daher bis dato nicht einsatztauglich.

Paketstationen als Lösungen für eine effiziente letzte Meile der Paketzustellung


Bei KEBA gehen wir seit vielen Jahren unseren ganz eigenen Weg: Wir setzen auf Paketstationen, welche die Last-Mile-Delivery für alle Nutzer:innen – Paketdienstleister und Endkund:innen – effizient gestalten:

  • Zusteller:innen deponieren mehrere Pakete an einem zentralen Ort. Damit entfällt die Zufahrt zu vielen einzelnen Zustelladressen – vor allem in urbanen Gebieten. Auch die Anzahl an erfolglosen Zustellversuchen wird somit auf ein Minimum reduziert. All das optimiert die Paketzustellung und der Paketdienstleister spart Zeit und Geld.

  • Kund:innen können ihre Pakete zu einem für sie passenden Zeitpunkt an der Paketstation abholen. Sie sind daher nicht an Öffnungszeiten gebunden, sondern können jederzeit, beispielsweise mittels App am Smartphone oder Code, auf ihr Paket zugreifen.


Jede Paketstation kann spezifisch an die Anforderungen des jeweiligen Paketdienstleisters oder Standorts angepasst werden. Die Größe der Paketstation sowie die Maße der einzelnen Fächer können ebenso individuell festgelegt werden, genauso wie die Art der Energieversorgung. Diese Flexibilität macht unsere Paketstationen zu einem effizienten Werkzeug, wenn es um die Optimierung der letzten Meile der Paketzustellung geht.

Sehen auch Sie sich mit immer größer werdenden Logistik-Herausforderungen konfrontiert? Suchen Sie nach einer Lösung, um die Last-Mile-Delivery für sich und Ihre Kund:innen zu optimieren? Gerne stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung zur Seite – von der Anfrage bis zur Installation Ihrer Paketstation.

Kontaktieren Sie uns, um alle Fragen sowie Ihre konkreten Vorstellungen zu besprechen!

Die Benutzung ist einfach - für alle Nutzergruppen.

Mit einer Paketstation kann die Paketzustellung optimiert und effizient gestaltet werden.

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