Download & Installation | KEBA eMobility Solution für Hotels & Unternehmen

KEBA eMobility Solution für Hotels & Unternehmen

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Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zur Installation der KEBA eMobility Solution for Hotels & Companies? Hier haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt. Weiterführende Antworten finden Sie in unseren FAQs.

Betriebssystem (PC): Windows 10 oder neuer

Wallboxen (Hardware):

KeContact P30 x-series als Standalone mit RFID-Funktion.
KeContact P30 x-series (als Master) im Ladeverbund mit bis zu 15 c-series. Alle Wallboxen im Ladeverbund müssen über die RFID-Funktion verfügen.

Wallboxen (Software):

KeContact P30 x-series: mindestens Software-Version 1.13 erforderlich
KeContact P30 c-series: kein Firmware-Update erforderlich

Um die Software nutzen zu können, muss sie mit einem Lizenzschlüssel (Ticket-Code) aktiviert werden. Der Lizenzschlüssel ist auf der Rückseite des erworbenen Booklets aufgedruckt ist, welches im Lieferumfang enthalten ist. Beim erstmaligen Öffnen der heruntergeladenen und installierten Software werden Sie aufgefordert, diesen einzugeben.

Sollten Sie Probleme mit der Aktivierung der Software haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Installationspartner oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular am Ende diese Seite.

Wir aktualisieren die eMobility Solution für Hotels & Unternehmen regelmäßig. Die aktuelle Version finden Sie hier. Nachdem die Desktop-Anwendung nicht mit dem Internet verbunden ist, kann diese nicht automatisch aktualisiert werden. Unser Software-Update-Newsletter informiert Sie auf Wunsch via E-Mail, sobald eine aktualisierte Software-Version verfügbar ist.

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Häufig gestellte Fragen

Welche System-Vorraussetzungen für die Nutzung der Software gibt es?

Wie funktioniert die Installation?

Wie kann ich die Software aktivieren? Was ist der Lizenzschlüssel und wo finde ich diesen?

Wie viele Wallboxen können verbunden werden?

Gibt es regelmäßige Software-Updates? Wie kann ich die Software updaten?

Wie viele RFID-Karten sind enthalten? Was ist, wenn ich weitere brauche?

Sie haben Fragen?

Ob Produktberatung, technischer Support oder Schulungen - wählen Sie das passende Anliegen und senden Sie Ihre Anfrage an das zuständige Team.

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