Bei Servicekonzepten für Ladeinfrastruktur lassen sich grundsätzlich zwei Ansätze unterscheiden: ein geschlossenes Modell, bei dem ausschließlich internes Fachpersonal des Herstellers Wartungs- und Reparaturarbeiten durchführt und ein offenes Modell, das auch externen Dienstleistern oder internen Instandhaltungsteams den Zugang ermöglicht. KEBA bietet mit ihrem offenem Service-Ansatz zwei wesentliche Vorteile: geringere Wartungs- und Reparaturkosten sowie kürzere Ausfallzeiten durch eine flexiblere Organisation des Serviceeinsatzes – und damit einen schnelleren ROI.