バリアフリーに関する声明 keba.com

当社は、障害のある方を含むすべての利用者にデジタルサービスを利用していただけるよう努めています。私たちの目標は、Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 レベルAAを一貫して実施し、準拠することです。これらのガイドラインは国際的に認められており、さまざまな障害を持つ人々がデジタルコンテンツを利用できるようにする方法を定めています。

このバリアフリーに関する声明は、次のウェブサイトに適用されます: https://www.keba.com


要件との適合状況

このウェブサイトは、以下の不適合および例外により、「ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン – WCAG 2.1」の適合レベルAA、および適用される欧州規格 EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) に部分的に準拠しています。

アクセシビリティに対応していないコンテンツ

以下の理由により、次に示すコンテンツはアクセシビリティに対応していません:

アクセシビリティ要件との不適合

  • 動画(録画された字幕): 動画は外部ホスティングプロバイダー(YouTube)経由で埋め込まれています。一部の録画された動画には字幕がないため、聴覚障害のある利用者が音声内容を利用できません。したがって、WCAGの達成基準1.2.2(録画された字幕)は満たされていません。今後制作する新しい動画には、積極的に字幕を提供する予定です。

  • PDFおよびその他のOffice文書: 多くのPDF文書およびOffice文書はアクセシブルではありません。たとえば、PDF文書にタグが付いていないため、スクリーンリーダー利用者が適切に認識・利用できません。このため、WCAGの達成基準4.1.2(名前、役割、値)は満たされていません。 多くのPDF文書についてウェブフォームソリューションへの移行、または新しく作成するPDF文書をアクセシブルにする計画があります。古いアクセシブルでない文書については、現時点で包括的な修正は予定していません。具体的な文書で問題がある場合はお知らせください。リクエストに応じてコンテンツをアクセシブルに加工し、文書を差し替えるか、アクセシブルな代替を追加いたします。

  • 外部プロバイダーから埋め込まれたツールは、現在完全にはアクセシブルではありません。私たちはプロバイダーと連絡を取り、適切な解決策を模索しています。

  • サービスエリアのチャットボットは、キーボード操作では利用できません。このため、達成基準2.1.1(キーボード操作)は満たされていません。

  • アコーディオン展開機能のARIAラベルは、完全に実装されていません。

  • キーボードによるナビゲーションについて、大規模な技術アップデートが間近に予定されており、これにより基準が満たされる予定です。

  • 緑色 (#53ad31) の使用における十分なコントラストについても、大規模な技術アップデートが間近に予定されており、これにより基準が満たされる予定です。

  • 一部のアイコンには画像説明テキストが付いていません。これは、他のテキストから意味が明確に分かる場合に、重複を避けるためです。

  • 一部の画像は正しい言語で説明されていません。この点を把握するためのツールを使用し、順次修正しています。



過度の負担

  • 動画(録画された音声解説): 多数の動画について求められる音声解説を提供することはできません。このため、WCAGの達成基準1.2.5(録画された音声解説)は満たされていません。当社では、これを是正することはアクセシビリティ要件に照らして過度の負担にあたると考えています。



適用される法規の対象外のコンテンツ

  • ライブ動画には字幕がありません。このため、WCAGの達成基準1.2.4(ライブ字幕)は満たされていません。ライブ動画は指令(EU)2016/2102の対象外です。ライブ動画に字幕を付ける計画はありません。

  • 第三者によるコンテンツ(外部講師の資料や調査など)は、商工会議所の影響範囲外にあり、指令(EU)2016/2102の対象外です。これらの第三者コンテンツについて、アクセシビリティ要件への適合については一切保証できません。

  • 当社ウェブサイトには外部ウェブサイトや埋め込みツールへのリンクも含まれています。これらのコンテンツは当社の責任範囲外であり、アクセシビリティへの影響を及ぼすことはできません。


このバリアフリーに関する声明の作成

この声明は2025年6月2日に作成されました。

この声明の根拠は、2025年3月に外部機関によって実施された監査に基づいています。監査では以下のページが確認されました: ホームページ、業種ページ、ニュース、キャリア、ダウンロード、FAQ、テンプレート一覧。

個々のページコンテンツは、新規公開時にウェブ編集チームが定期的に確認しています。

この声明は2025年6月10日に最終更新されました。


フィードバックおよびお問い合わせ

このウェブサイトのサービスや提供内容は、常に改善・交換・拡充されています。その際、使いやすさとアクセシビリティを最も重要と考えています。

当ウェブサイトの利用に際して障壁にお気づきの場合 – 本声明に記載されていない問題や、アクセシビリティ要件の遵守に関する欠陥がありましたら、ぜひ電子メールでお知らせください。 ご連絡を確認し、できるだけ早く対応いたします。

すべてのご意見・ご要望は [email protected] までお送りください。 問題の内容と該当するウェブページや文書のURLをご記載ください。

完全に匿名でのご連絡をご希望の場合は、当社の内部通報システムをご利用いただけます: www.bkms-system.com/kebagroup


権利行使の手続き

上記の連絡先から満足のいく回答が得られない場合は、苦情を適切な機関に提出することができます。苦情窓口の概要は以下をご覧ください: https://www.digitalbarrierefrei.at/en/submit-a-complaint

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