Pregătiți pentru cerințele din prezent și din viitor
Digitalizare în plin avânt, clienți exigenți, rate ale dobânzilor în scădere, reglementări juridice, închideri de sucursale – lumea financiară se află într-o transformare continuă.
Nimeni nu știe exact ce ne rezervă viitorul. Seria evo de la KEBA este modulul de care aveți însă nevoie pentru viitor – oricând începe și oricum ar arăta acesta.
Fie că este vorba de un ATM inovator cu funcție de recirculare a numerarului, de un sistem self-service multifuncțional, de servicii automatizate sau de fuziunea unică dintre sistemul de self-service și platforma de comunicare, diversitatea performanțelor și posibilităților seriei evo vă ajută să vă adaptați ușor la cerințele viitorului.
KePlus FT10
Echipament cu performanță maximă în recircularea numerarului, accesibil și persoanelor în scaun cu rotile
KePlus RT10
Echipament fiabil de recirculare a numerarului, pentru interior, accesibil și persoanelor în scaun cu rotile
KePlus R10
Echipament fiabil de recirculare a numerarului, pentru interior
KePlus RX10
Echipament multifuncțional de recirculare a numerarului cu funcție integrată de depozitare a monedelor
KePlus RT10
Echipament fiabil de recirculare a numerarului, pentru exterior
KePlus F10
Echipament multifuncțional flexibil, ce garantează protecția maximă a investiției
KePlus FT10
Echipament cu o performanță maximă în recircularea numerarului, pentru exterior
KePlus FX10
Echipament de recirculare a numerarului pentru folosință îndelungată, datorită posibilității de extindere a funcțiilor
Soluția potrivită pentru fiecare cerință
Produsele seriei
evo
Tehnologie
Produse evoluate pentru viitor
Lumea în care trăim este tot mai dinamică, și tocmai de aceea nu dorim să schimbăm radical tot ce a existat înainte, prin seria r(evo)luționară evo . KePlus R6se și KePlus X6se au avut deja un impact semnificativ datorită disponibilității lor maxime.
evo reprezintă, așadar, o dezvoltare mai degrabă moderată, controlată, în care mai multe mici schimbări sunt integrate armonios într-un întreg care există deja.
Testat și îmbunătățit pentru viitor
Ne bazăm pe stabilitate și pe lucrurile care și-au dovedit deja valoarea și utilitatea, precum și pe dorința de îmbunătățire continuă a produselor. Astfel, putem realiza o tranziție treptată către noi produse, la un nivel maxim de evoluție.
Este unul dintre motivele pentru care colaborăm din nou cu partenerul nostru pe termen lung Hitachi-Omron Terminal Solutions pentru cea mai importantă componentă tehnică – modulul de recirculare a numerarului.
Parteneriat creativ
Hitachi-Omron Terminal Solutions, lider pe piața mondială în domeniul recirculării de numerar, este partenerul strategic al KEBA din anul 1992. Parteneriatul nostru constă în cooperare strânsă și schimburi intense, cel mai recent exemplu având ca rezultat modulul de recirculare a numerarului dezvoltat în comun pentru seria evo.
KEBA a mers și mai departe cu această abordare, implicând activ o serie de clienți în acest proiect și transmițând permanent feedback-urile acestora către dezvoltatorii KEBA și către echipa Hitachi-Omron Terminal Solutions.
Munca de dezvoltare în echipă a continuat
Această formă de parteneriat creativ mai este cunoscută și sub numele de „co-creație”. Clienții nu sunt tratați ca niște receptori pasivi, ci sunt incluși în procesul de dezvoltare a produselor ca parteneri care adaugă valoare.
Rezultatele obținute astfel sunt soluții mai orientate spre nevoile clienților decât oricând.
Viziunea noastră privind calitatea
Viziunea noastră privind calitatea ține de claritate, structură și organizare. Prioritatea noastră absolută este de a ne respecta promisiunea de calitate făcută clienților și a le îndeplini așteptările. Cum noi, la KEBA, suntem în esență ingineri, gestionăm cele mai complexe aspecte, cu mare atenție la detallii, pentru a crea soluții unice.
evo combină tehnologia și pasiunea
Pentru noi, acest lucru înseamnă că promisiunea de a oferi calitate premium nu se regăsește doar în design-ul dispozitivului nostru, ci pătrunde în cele mai mici componente ale sistemelor. evo combină tehnologia cu pasiunea prin interacțiunea tuturor componentelor tehnice cu sistemul mecanic și întreg dispozitivul, prin toate detaliile sale ce țin de uzabilitate și design.
„Inima” dispozitivului
„Inima” fiecărui produs din seria evo este noul modul de recirculare a numerarului UR2A, care a fost dezvoltat împreună cu Hitachi-Omron Terminal Solutions. KEBA este furnizorul exclusiv al acestei tehnologii în Europa.
Am avut mereu în vedere principii clare precum calitatea premium, disponibilitatea maximă și tehnologia durabilă și robustă, pentru a dezvolta produsul consacrat HCM (Hitachi Cash Module).
Modul nou de recirculare a numerarului
Pentru validare, ne bazăm pe validatorul consacrat de tip 5. Compartimentul pentru numerar crește disponibilitatea echipamentului, cu ajutorul noii tehnologii de retragere și separare. Pe lângă faptul că protejează numerarul, conceptul all-in-safe protejează elementele principale de procesare a bancnotelor de orice intervenție din exterior. Tehnologia casetelor cu două compartimente permite recircularea a până la opt valori nominale (denominații).
Tehnologia discretă, îmbunătățirile ergonomice (înclinare, înălțime, vizibilitate, iluminat) și componentele mecanice impermeabile fac acum și mai simple retragerile și depunerile, pentru toate grupurile de utilizatori, din orice mediu.
Simplu de utilizat, pentru mai multă disponibilitate
Disponibilitatea sistemelor self-service influențează în mod direct rata de utilizare a zonei de self-service și eficiența economică a sucursalei dumneavoastră. Cu cât este mai ușoară utilizarea sistemelor self-service și cu cât mai rapid se desfășoară operațiunile, cu atât mai multe tranzacții vor fi procesate în zona de self-service. Pe lângă transferul optimizat al bancnotelor în interiorul dispozitivului, am investit mult și în „uzabilitate”, pentru a face sistemul și mai simplu de folosit pentru clienții băncii, dar și pentru a reduce situațiile de operare incorectă. Interfața SmartSurface, elementele amplasate în mod clar și logic, precum și sistemul revoluționar de ghidaj asistat cu lumini ce folosește LED-uri direcționează clar atenția clientului exact unde trebuie să opereze.
Un nou sistem de asistență pentru servicii
Disponibilitatea sistemului self-service depinde de viteza de remediere a problemelor care apar.
Dacă apare o eroare (de exemplu, hârtia pentu tipărirea chitanțelor se termină), angajatul băncii poate rezolva această problemă fără ajutor și într-un timp extrem de scurt folosind KePlus MAX. Datorită unei interfețe de utilizare simple și a instrucțiunilor grafice, de tip „pas cu pas”, depanarea se face ușor de către angajatul băncii și, astfel, se reduce numărul de greșeli.
Design4all
Clienții dumneavoastră sunt diferiți și au nevoi diferite – ceea ce înseamnă că sistemele self-service ar trebui să fie atractive pentru toți.
Multe sisteme de self-service au, din păcate, butoane complicate, instrucțiuni greu de înțeles și câmpuri de interacțiune derutante și astfel, suprasolicită atenția clienților chiar de la început.
Prin urmare, ne-am stabilit următorul obiectiv cu evo: un design vizual atrăgător, ușor de utilizat, pentru toți clienții dumneavoastră.
Pentru noi, Design4all înseamnă nu numai să respectăm standardele, dar și să facem întregul sistem atractiv și ușor de folosit.
Interfața din sticlă
În calitate de experți în automatizarea bancară, știm că un sistem self-service ar trebui să funcționeze fără probleme pe o perioadă lungă de timp. Prin urmare, la noua serie evo am folosit sticlă pentru interfața cu utilizatorul, deoarece nu numai că este un material extrem de rezistent la uzură și vandalism, dar este și foarte ușor de curățat.
Vechile fronturi, din plastic, uzate și murdare, țin de trecut.
SmartSurface
Interfața cu utilizatorul este cel mai important punct de interacțiune cu clienții. Ecranul multitouch, camerele integrate, senzorii și noul concept de operare și iluminare a echipamentului alcătuiesc ceea ce numim „SmartSurface” în seria evo.
Ecranul multitouch îndeplinește așteptările clienților actuali ai băncilor, care sunt obișnuiți cu operațiunile de pe ecranele tabletelor utilizate zi de zi.
Pentru toate grupurile de utilizatori
De multe ori echipamentele sucursalei trebuie să fie adaptate la nevoile diferitelor grupuri de persoane – în ceea ce privește accesibilitatea, de exemplu.
Având în vedere abordarea „design4all” pentru seria evo, am luat în considerare toate cerințe utilizatorilor (clienți, tehnicieni de mentenanță, operatori de dispozitive etc.) pentru exploata întregul potential de utilizare.
Lumea evo este plină de posibilități
Provocările din domeniul bancar sunt uriașe:
- Viitorul instituțiilor bancare constă în digitalizarea serviciilor, însă, în același timp, lumea digitală ar trebui să fie personală și umană.
- Este nevoie de eficiență în funcționarea sucursalelor, dar ea nu trebuie obținută pe cheltuiala clienților dumneavoastră.
- Atragerea clientului este un factor de succes indispensabil, dar clienții fac din ce în ce mai puține vizite în sucursale.
Cu evo, construim punți pentru a conecta lumea analogică de cea digitală.
Prin designul său integrat, evo se adaptează tuturor cerințelor: poate fi personalizat și folosit ca ambasador de brand al companiei dumneavoastră, poate fi integrat perfect în arhitectura unei sucursale moderne, o combinație de sistem self-service și platformă de comunicații sau poate funcționa complet independent de locația de instalare (în interior sau în exterior).
Posibilitățile sunt nesfârșite și fascinante.
Privire de ansamblu
Noile concepte de integrare
Cu ajutorul seriei evo, serviciile bancare automatizate pot fi ușor combinate cu serviciile de consultanță. Prin integrarea completă a soluției evo cu noile servicii la ghișeu, banca poate să automatize serviciile și să consolideze comunicarea personală cu clienții.
Vânzarea încrucișată
Un factor de succes în noile concepte de sucursale îl are utilizarea noilor canale de vânzări și marketing. ATM-ul este unul dintre cele mai importante puncte de contact cu clienții. De ce să nu utilizați sistemul self-service pentru vânzări încrucișate sau campanii de marketing pentru clienți?
Idei noi pentru self-service
Interfața evo SmartSurface, ecranul de 19 inci, scanarea NFC (Near Field Communication) și scanarea cu cod de bare facilitează operaționile bancare omni-channel. Posibilitățile de aplicare a ideilor de marketing și de vânzări sunt nelimitate cu evo prin recircularea valutelor străine, plățile mari, tranzacțiile de credit și de economisire.
Ambasador de brand
Vă puteți implementa designul individual și de brand direct pe sistemul evo, indiferent de locație. Conceptul de instalare și ventilație, care este unic pe piață, face posibile compartimentările, personalizarea suprafeței exterioare a dispozitivului, extinderile și adăugările ulterioare. În acest fel, creșteți gradul de notorietate a mărcii dumneavoastră.
Servicii la ghișeu și self-service combinate
evo permite combinarea serviciilor de tip self-service și a celor care se desfășoară la ghișeu, indiferent dacă integrați sistemul în arhitectura ghișeului sau doriți să furnizați servicii complet automatizate în sucursale foarte mici.
Mai mult decât un dispozitiv de recirculare a numerarului
Siguranță pentru cerințele viitorului
Dezvoltat holistic și ușor de adaptat pentru toate cerințele
Astăzi, mai mult ca oricând, este important să luăm decizii viabile pentru viitor – dar este și mai dificil dacă lumea devine din ce în ce mai complexă, dinamică și imprevizibilă. Prin urmare, este esențial să reducem riscul de a face azi investiții care nu ar mai putea îndeplini cerințele pieței de mâine.
Seria evo oferă libertate în luarea deciziilor și în realizarea de investiții, astfel încât să vă aflați întotdeauna într-o zonă sigură în ceea ce privește proiectarea soluției dumneavoastră bancare. Cu toate noile caracteristici, este la fel de important ca tehnologia să fie versatilă și relevantă pe termen lung – cu alte cuvinte, independentă de tipul de sucursală, de serviciile și funcțiile oferite, fie că aveți în vedere o soluție de servicii la ghișeu sau un sistem self-service, fie că dispozitivul va fi amplasat în spațiul dedicat echipamentelor self-service de la intrarea în sucursală sau în exterior.
Versatilitate a funcțiilor și design-ulu
Prin seria evo, KEBA vă oferă sisteme care sunt potrivite pentru orice amenajare self-service și care îndeplinesc cerințe viitoare care sunt încă necunoscute pe deplin în prezent. Acest lucru este posibil prin intermediul unui sistem modular care permite extinderea dispozitivului - noi funcții de self-service pot fi adăugate în orice moment, folosind o extensie ce nu lasă să se observe faptul că funcțiile respective au fost adăugate ulterior. Extensia este integrată în întregul sistem fiind imediat acceptată și ușor de utilizat de către clienți.
Folosind un concept de ventilație bine gândit, evo poate fi integrat în design-ul ghișeului sau foarte ușor amenajat prin extensii în orice moment.
Mai mult decât un bancomat
Vă mulțumim pentru solicitare. Echipa KEBA Customer Support vă va contacta în cel mai scurt timp.
