Please select your preferred language

close
map

    Pentru Parteneri

    Suntem mai puternici împreună

    Managementul partenerilor de afaceri


    Obiectivul nostru este acela de a oferi clienților noștri servicii la cel mai înalt standard de calitate. Pentru ca experiența clienților noștri în legătură cu serviciile pe care le oferim să fie constant satisfăcătoare, se impune implementarea unui sistem de management al partenerilor de afaceri. Nu ne putem îmbunătăți serviciile în mod constant decât învățând unul de la celălalt. Alături de dumneavoastră, partenerii noștri, vrem să garantăm cel mai înalt standard de calitate în servicii. Pentru că suntem mai puternici împreună.



    KEBA oferă o gamă largă de servicii (de suport). De la logistica pieselor de schimb cu transport în regim expres, magazin online pentru prelucrarea facilă și eficientă a comenzilor, posibilitatea reducerii costurilor cu piesele de schimb, până la formări specifice ce integrează componente de e-learning.

    Servicii de piese de schimb

    Piese de schimb originale
    Serviciile de piese de schimb KePlus oferă clienților noștri o gamă largă de piese de schimb originale KEBA, la calitatea înaltă obișnuită, pentru a menține în continuare disponibilitatea sistemelor dumneavoastră KePlus la un nivel foarte înalt.

    Reparația pieselor de schimb
    Alternativ, vă oferim și reparația pieselor de schimb în Centrul de Reparații KEBA, pentru a oferi clienților noștri posibilitatea înlocuirii eficiente (din punct de vedere al costurilor) a pieselor de schimb care au un preț ridicat. Astfel veți primiți o piesă de schimb de înaltă calitate în condiții mai favorabile.

    Logistică expres

    Prin intermediul conceptului de logistică expres, clienții noștri din Austria, Germania și din alte țări selectate pot fi aprovizionați cu piese de schimb în următoarea zi lucrătoare, fie până la ora 08:00, fie până la ora 12:00 (la alegere). Livrarea are loc în puncte prestabilite, denumite „drop-off points”.Clienții noștri își pot reduce imobilizarea capitalului prin piese de schimb stocate datorită timpilor scurți de reaprovizionare și sunt în situația de a efectua un serviciu de foarte bună calitate.

     
     
     

    Calitate

    ridicată

    Livrare

    rapidă

    Magazin online

    Acces

    Serviciu

    de reparații

     


    Magazin online de piese de schimb

    Prin intermediul portalului de piese de schimb KEBA, oferim clienților noștri posibilitatea plasării comode a comenzilor de piese de schimb, de reparații și de returnare, non-stop, prin intermediul portalulei online. De asemenea, prezentarea generală a stadiului, respectiv posibilitatea de evaluare a comenzilor deja plasate este, desigur, oferită.

    În plus, cele mai importante informații referitoare la piesele de schimb, de exemplu disponibilitatea în sistemul express, prețuri și diverse date din baza de articole, sunt puse la dispoziție online.

     

    Profitați de expertiza KEBA!

    Serviciile de training KEBA vă oferă pachete de training personalizate și modelate conform cerințelor dumneavoastră. Instructorii noștri au o experiență de mai mulți ani cu produsele KePlus, astfel puteți să profitați de expertiza și know-how-ul nostru.

    Cursurile noastre le puteți absolvi la KEBA sau la fața locului (la sediul dumneavoastră) sau, ca o alternativă, vă oferim unele cursuri sub formă de training-ului online.

     

    Pachete de training

     

    Transportatori

    Transportatorii și personalul de montare primesc informații referitoare la transport, încorporare, montaj și predare.

    Tehnicieni

    Modulele de training pentru tehnicieni cuprind subiecte referitoare la remedierea defecțiunilor, înlocuirea componentelor și întreținere.

     

    Sunteți interesați de cursurile de pregătire oferite de compania noastră și doriți să aflați mai multe informații? Puteți contacta managerul nostru de formare prin formularul de mai jos.

    e-learning

    Instruiri online eficiente

     

    Portalul KEBA e-learning vă oferă posibilitatea de a se familiariza într-un mediu online cu produsele noastre de automatizare bancară. Astfel, perioada de instruire poate fi structurată individual și eficient, în funcție de nevoile dumneavoastră! Costurile de călătorie pentru instructor și participanți sunt complet eliminate.

    Rezervați-vă acum cursul prin elearning@keba.com sau urmăriți link-ul, dacă v-ați înscris deja la un curs.

     

    Secțiune Asistență

    În magazinul nostru online găsiți toate piesele de schimb, iar în portalul nostru Doku vă sunt pregătite pentru descărcare toate instrucțiunile:

     

    Contact

    Doriți mai multe informații, aveți întrebări sau doriți să vă sunăm înapoi?

    Thank you for your message!

    We will process your request as soon as possible and will contact you shortly.

    Best regards
    Your KEBA team