Declarație de accesibilitate keba.com

Dorim să facem ofertele noastre digitale accesibile tuturor utilizatoarelor și utilizatorilor, inclusiv persoanelor cu dizabilități. Obiectivul nostru este să implementăm și să respectăm în mod consecvent Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivelul AA. Aceste directive sunt recunoscute internațional și definesc modul în care conținutul digital poate fi făcut accesibil persoanelor cu diferite tipuri de dizabilități.

Această declarație de accesibilitate se aplică site-ului web: https://www.keba.com

Stadiul conformității cu cerințele

Acest site web este parțial conform cu nivelul de conformitate AA al „Ghidurilor pentru conținut web accesibil – WCAG 2.1” respectiv cu standardul european aplicabil EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) din cauza următoarelor neconformități și excepții.

Conținut inaccesibil

Conținutul enumerat mai jos nu este accesibil din următoarele motive:

Neconformitate cu cerințele privind accesibilitatea

Videoclipuri (subtitrări înregistrate): Videoclipurile sunt integrate prin furnizori externi de hosting (YouTube). Pentru unele videoclipuri înregistrate lipsesc subtitrările, astfel încât conținutul vorbit nu este disponibil pentru utilizatorii surzi. Prin urmare, criteriul de succes WCAG 1.2.2 (subtitrări înregistrate) nu este îndeplinit. Planificăm să oferim mai frecvent subtitrări la producerea de videoclipuri noi.
Documente PDF și alte documente Office: Multe documente PDF și documente Office nu sunt accesibile. De exemplu, documentele PDF nu sunt etichetate, astfel încât ele nu pot fi detectate sau utilizate în mod adecvat de utilizatorii de cititoare de ecran. Prin urmare, criteriul de succes WCAG 4.1.2 (nume, rol, valoare) nu este îndeplinit. Planificăm conversia multor documente PDF în soluții de formulare web sau producerea de documente PDF accesibile pentru documentele nou create. Pentru documentele mai vechi, care nu sunt accesibile, momentan nu este planificată o modificare cuprinzătoare. Vă rugăm să ne informați dacă întâmpinați dificultăți cu documente specifice. La cerere, vom pregăti conținutul în format accesibil și vom înlocui documentele respective sau le vom completa cu alternative accesibile.
Instrumentele integrate de la furnizori externi nu sunt în prezent complet accesibile. Suntem în contact cu furnizorii și încercăm să găsim soluții adecvate.
În zona de servicii, chatbot-ul integrat nu poate fi accesat prin navigare cu tastatura. Prin urmare, criteriul 2.1.1 (control prin tastatură) nu este îndeplinit.
La o funcție de tip acordeon pentru extinderea conținutului, etichetările ARIA nu sunt implementate complet.
Pentru navigarea cu tastatura este planificat un update tehnic major în viitorul apropiat. Astfel, criteriile vor fi îndeplinite.
Pentru asigurarea unui contrast suficient la utilizarea culorii verzi (#53ad31) este planificat un update tehnic major în viitorul apropiat. Astfel, criteriile vor fi îndeplinite.
Unele pictograme nu sunt prevăzute cu texte descriptive. Acest lucru apare întotdeauna atunci când sensul reiese din textul însoțitor și astfel putem evita o dublare.
Unele imagini nu sunt descrise în limba corectă. Folosim instrumente care ne semnalează aceste aspecte și ajustăm descrierile în consecință.

Povară disproporționată

Videoclipuri (audiodescriere înregistrată): Nu putem asigura audiodescrierile solicitate pentru numărul mare de videoclipuri. Prin urmare, criteriul de succes WCAG 1.2.5 (audiodescriere înregistrată) nu este îndeplinit. Considerăm că remedierea acestui aspect ar reprezenta o povară disproporționată în sensul cerințelor privind accesibilitatea.

Conținutul nu intră în domeniul de aplicare al legislației aplicabile

Videoclipurile live nu sunt subtitrate. Prin urmare, criteriul de succes WCAG 1.2.4 (subtitrări live) nu este îndeplinit. Videoclipurile live sunt exceptate conform Directivei (UE) 2016/2102. Nu este planificată subtitrarea videoclipurilor live.
Conținutul furnizat de terți, de exemplu studii sau materiale de prezentare de la vorbitori externi care nu se află sub controlul Camerei de Comerț, este exceptat de Directiva (UE) 2016/2102. Pentru acest conținut al terților nu poate fi oferită nicio declarație privind conformitatea cu cerințele de accesibilitate.
Site-ul nostru web conține și linkuri către site-uri externe și instrumente integrate. Deoarece aceste conținuturi se află în afara responsabilității noastre, nu avem niciun control asupra accesibilității acestora.

Crearea acestei declarații de accesibilitate

Această declarație a fost creată la data de 02.06.2025.

Baza acestei declarații se bazează pe un audit efectuat de o agenție externă în martie 2025. Au fost examinate următoarele pagini: pagina principală, paginile de industrie, știri, carieră, descărcări, întrebări frecvente, prezentare șabloane.

Conținutul anumitor pagini este verificat periodic de redacția web la publicarea de conținut nou.

Această declarație a fost actualizată ultima dată la 10.06.2025.

Feedback și posibilități de contact

Ofertele și serviciile de pe acest site web sunt îmbunătățite, înlocuite și extinse în mod constant. Utilizarea facilă și accesibilitatea sunt o prioritate importantă pentru noi.

Dacă observați bariere care vă împiedică să utilizați site-ul nostru – probleme care nu sunt descrise în această declarație, deficiențe în ceea ce privește respectarea cerințelor de accesibilitate – vă rugăm să ne informați prin e-mail. Vom analiza solicitarea dvs. și vă vom contacta cât mai curând posibil.

Vă rugăm să trimiteți toate mesajele și sugestiile la [email protected]. Vă rugăm să descrieți problema și să indicați URL-urile paginii web sau ale documentului afectat.

Dacă preferați să ne contactați complet anonim, puteți utiliza sistemul nostru de avertizare: www.bkms-system.com/kebagroup

Procedura de aplicare

Dacă nu primiți un răspuns satisfăcător prin modalitatea de contact menționată mai sus, vă puteți adresa printr-o reclamație instituțiilor competente. O prezentare generală a instituțiilor de reclamații poate fi găsită aici: https://www.digitalbarrierefrei.at/en/submit-a-complaint