Rentabilitate
Cum vă puteți crește rentabilitatea în sucursale prin echipamentele self-service KEBA
Grad mare de disponibilitate
Disponibilitatea echipamentelor are un impact major in gradul de acceptanță din partea clienților și, prin urmare, influențează eficiența economică a sucursalelor dumneavoastră. Disponibilitatea unui sistem în proporție de 95%, care pare ridicată la prima vedere, rezultă de fapt în opt ore pe săptămână când dispozitivul nu este disponibil pentru clienți.
Atunci când disponibilitatea este de 98%, timpul în care terminalul nu poate fi utilizat de către clienți scade semnificativ, la doar trei ore. Cu alte cuvinte, o creștere de 3% a disponibilității îmbunătățește rata de nefuncționare cu peste 60% – un factor decisiv în măsurarea indicelui de satisfacție a clienților.
Stephan Danner
Șef Departament Management de Produs
Experiență de utilizare sporită
Experiența în utilizare devine prioritară când vorbim de echipamentele self-service, deoarece felul în care clienții băncii și echipa de service interacționează cu dispozitivele influențează clar eficiența economică a sucursalei.
Un echipament self-service ușor și intuitiv de utilizat mărește gradul de independență în operare al clienților.
Produsele din noua serie evo se bazează pe abordarea „Design4all", prin care self-service-ul este atractiv din punct de vedere vizual și simplu de utilizat de către toate grupurile de utilizatori (clienți, personal de mentenanță, echipe care alimentează cu numerar etc.).
Cea mai bună protecție a investiției
Echipamentele self-service KEBA sunt multifuncționale și pot fi ușor adaptate pentru dezvoltări ulterioare. Reamenajarea lor în aceeași locație, poate fi făcută ulterior fără un efort prea mare. Așadar, nu trebuie să decideți totul la momentul cumpărării, ba mai mult, puteți adăuga diferite funcții ulterior, în timpul ciclului de viață al produsului. Acest lucru vă protejează investiția si vă oferă certitudinea că decizia dumneavoastră va avea un impact pe termen lung.
Contact
Aveți nevoie de informații suplimentare, mai aveți întrebări sau doriți să fiți apelat?
Persoana dumneavoastră de contact
