Die Anforderungen an moderne Postfilialen und Paketshops steigen. Mit den immer größer werdenden Paketmengen wächst auch der Anspruch an Schnelligkeit, Transparenz und ein positives Kundenerlebnis. Gleichzeitig müssen Betreiber für Sicherheit und Komfort für die Kund:innen sorgen und Mitarbeitende entlasten. Viele dieser Herausforderungen entstehen genau dort, wo Menschen interagieren: in Postfilialen, in denen Pakete abgegeben oder abgeholt werden, Kund:innen warten und Mitarbeitende vielfältige Aufgaben parallel bewältigen müssen.
Eine mögliche Antwort auf diese Herausforderungen könnte künftig eine Technologie liefern, die ursprünglich für die Bankenwelt entwickelt wurde: KeBob schafft bereits heute in Bankfilialen ein sicheres und angenehmes Umfeld, indem er Verhaltensweisen erkennt, bewertet und in Echtzeit darauf reagiert. Genau diese Fähigkeiten eröffnen neue Perspektiven für den Einsatz in Postfilialen und Paketshops.
