D’un seul coup d’œil
Service clients à valeur ajoutée
Avec le point de service 24h/24, vous garantissez une remise des clés sans aucun personnel jour et nuit. La remise flexible de véhicules à la réception ou au point de service raccourcit le temps d’attente de vos clients. Cette valeur ajoutée vous permet d’augmenter notablement la satisfaction de vos clients.
L’accueil numérique permet aux clients de déposer leur véhicule à réparer et de le récupérer confortablement indépendamment des heures d’ouverture du concessionnaire. Il est également possible de payer au terminal. Le client a par ailleurs la possibilité de réserver un véhicule de remplacement sur place via le point de service.
Fonctions et utilité de notre dispositif de gestion de flottes de véhicules 24h/24
Dossier véhicule numérique
Toutes vos données se trouvent au même endroit
Parfaite maîtrise des coûts garantie
Vous restez toujours informé des coûts engendrés par les véhicules.
Gestion pratique des rendez-vous
Tous les rendez-vous vous sont automatiquement rappelés.
Automatiser les processus de travail
Pas de double maintenance des données nécessaire.
Détection fiable du conducteur
Le système reconnaît le conducteur à l’aide du permis de conduire.
Tableau de bord clair
Tous les chiffres clés de la flotte de véhicules et les rapports d’un seul coup d’œil.
Le suivi des commandes chez le concessionnaire est très simple
L’accès aux clés des véhicules est préalablement défini à l’aide d’un concept des droits et des rôles. Le personnel des services de vente, après-vente ou de reconditionnement peut avoir accès aux clés des véhicules après s’être identifié auprès du système de distribution de clés KEMAS du concessionnaire.
Réceptionner la clé du véhicule du client
Prendre en charge la clé du véhicule du client et créer l'ordre de service.
Associer le badge RFID à l'ordre de service
Associer temporairement un badge RFID à la clé du véhicule et l'affecter au numéro d'ordre correspondant.
Associer temporairement un badge RFID à la clé du véhicule et l'affecter au numéro d'ordre correspondant.
Stocker la clé du véhicule de manière sécurisée et traçable dans le système de gestion des clés.
Réaliser l'ordre de service
S'identifier au terminal, retirer la clé du véhicule, effectuer l'intervention, puis redéposer la clé en toute sécurité.
Restituer la clé au client
Remettre la clé du véhicule au client une fois l'intervention terminée et supprimer l'ordre de service.
Réceptionner la clé du véhicule du client
Prendre en charge la clé du véhicule du client et créer l'ordre de service.
Associer le badge RFID à l'ordre de service
Associer temporairement un badge RFID à la clé du véhicule et l'affecter au numéro d'ordre correspondant.
Associer temporairement un badge RFID à la clé du véhicule et l'affecter au numéro d'ordre correspondant.
Stocker la clé du véhicule de manière sécurisée et traçable dans le système de gestion des clés.
Réaliser l'ordre de service
S'identifier au terminal, retirer la clé du véhicule, effectuer l'intervention, puis redéposer la clé en toute sécurité.
Restituer la clé au client
Remettre la clé du véhicule au client une fois l'intervention terminée et supprimer l'ordre de service.
Nous vous remercions pour votre demande. Notre service clientèle KEBA vous contactera prochainement.
