Ordre de Réparation B2B E-Mobilité

Généralités

Après l’achèvement de la réparation, KEBA accorde une garantie de 6 mois sur l’appareil réparé. En outre, je confirme que les conditions énoncées dans le présent document sont remplies. *

Oui Non

You can only submit this form if you purchased the wallbox directly from KEBA.

Je confirme qu’une clarification préalable a été effectuée avec le support KEBA (+43 (0) 732 7090 27878) ou la personne de contact KEBA indiquée concernant le cas de réparation potentiel, que d’éventuelles erreurs logicielles peuvent être exclues et que la dernière option pour résoudre le problème est une réparation. *

Ce champ est obligatoire

Conditions préalables:

KEBA informe le mandant en temps utile du montant des frais.
L'appareil défectueux est une KeContact Wallbox P30 ou P40.
L'appareil défectueux n'a pas plus de 7 ans.

commissioning company *

commissioning company est un champ obligatoire.

Numéro de TVA *

Numéro de TVA est un champ obligatoire.

Numéro de commande du client/numéro de référence des documents d'expédition/factures

Rue, numéro *

Rue, numéro est un champ obligatoire.

Code postal *

Code postal est un champ obligatoire.

Ville *

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Données du client *

Madame Monsieur Non communiqué

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Prénom *

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Nom de famille *

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Numéro de téléphone *

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E-mail *

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Delivery and invoice will be sent to the commissioning company

Combien d’appareils (numéros de série) souhaitez-vous enregistrer? *

This field needs to contain at value between 1 and 30.

Rapports sur le problème/photos du problème

Veuillez fournir des photos ou des fichiers pour nous aider à résoudre le problème.

20 MB maxi. - merci d’envoyer les fichiers plus volumineux par le biais de KEBA Dataspace.

{{ file.name }}

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Protection des données

J'ai lu la politique de confidentialité et je l'accepte.*

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General – Invoice and delivery address of the commissioning company

Données du client

Description du problème

Rapports sur le problème/photos du problème

Prise en charge des coûts

Je soussigné(e), en tant qu’entreprise mandataire, confirme qu’en passant commande de la réparation, je prends en charge les frais de réparation engagés et que je règlerai la facture correspondante. – Le montant des coûts prévus sera communiqué à l’avance et une approbation sera demandée. *

Ce champ est obligatoire

J’accepte que KEBA ne prenne en charge aucun frais d’expédition de l’appareil défectueux de l’entreprise mandataire vers KEBA. *

Ce champ est obligatoire

Si aucun défaut n’est constaté lors de l’analyse effectuée par KEBA et que l’appareil s’avère fonctionnel, j’accepte la facturation d’un forfait de diagnostic (d’un montant de 110,00 € hors taxes, plus 20,00 € pour le retour), afin de couvrir les frais engagés par KEBA pour le processus d’analyse. *

Ce champ est obligatoire

Qualora KEBA non rilevi alcun guasto nel dispositivo MID/ME inviato durante l’analisi, accetto — a causa del maggiore impegno richiesto per l’analisi e la ricerca dei guasti — l’addebito dell’intera tariffa forfettaria MID/ME da parte di KEBA. *

Ce champ est obligatoire

Adresse de retour KEBA:
KEBA Energy Automation GmbH Energy Repair Center
Ignaz-Mayer-Str. 7
4020 Linz/Austria

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Ordre de Réparation

Merci d’imprimer ce document et de le joindre à l'envoi.

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