Demande de réparation

ATTENTION, si vous avez acheté votre wallbox auprès de l'un de nos revendeurs ou partenaires contractuels, merci de leur retourner la station de charge défectueuse ! Cette demande de réparation ne peut être soumise que par des revendeurs ou des partenaires contractuels de KEBA.

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La station de recharge affiche un code d'erreur coloré sur la barre des LED qui ne figure pas dans la FAQ (www.keba.com/emobility-downloads). Merci d’indiquer la couleur du segment de LED correspondant dans les champs :

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Propres mesures de réparation

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Description du problème
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Permanent Peu fréquent Pendant la phase de montée en puissance
Description de l'erreur
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Code de l'erreur
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Rapports sur le problème/photos du problème
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Propres mesures de réparation
Oui Non {{ form.own_repair_measure_steps }}
Exigences du client
Estimation des coûts de réparation nécessaires Remplacement du câble nécessaire Remise en état nécessaire Passage à 4G souhaité
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