Service & Support
Wat te doen als het laadstation niet meer werkt
Wij verkopen en onderhouden onze wallboxen uitsluitend via ons reseller- en partnernetwerk.
In geval van een storing, technische problemen of wanneer onderhoud nodig is, kunnen onze FAQ’s, de gebruikershandleiding en direct contact met de dealer bij wie u uw wallbox heeft gekocht, helpen.
Heeft u de FAQ’s gelezen?
We hebben hier de meest voorkomende vragen en hun antwoorden voor u op een rij gezet.
Heeft u de handleiding bestudeerd?
De gebruikershandleiding biedt u ook belangrijke informatie over het gebruik van uw KEBA wallbox.
Heeft u contact opgenomen met uw dealer?
Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, neem dan contact op met de dealer bij wie u uw wallbox heeft gekocht.
Wallbox defect?
Wij hebben de juiste ondersteuning voor elke doelgroep:
Recovery Key
Nieuwe sleutel aanvragen
Als u een nieuwe herstelsleutel nodig heeft voor uw KEBA KeContact wallbox, bieden wij een eenvoudige service.
Stuur een e-mail met enkele gegevens over de wallbox en wij sturen u een nieuwe code.
Bent u een gecertificeerde elektricien en heeft u technische ondersteuning nodig?
Neem contact met ons op! ☎
Bedankt voor uw aanvraag. Onze KEBA Customer Support neemt spoedig contact met u op.
